由于印度在疫情开始时关闭了边境，英国航空公司不得不暂停飞往印度的航班。当时，英国航空公司从印度进行了几次救援飞行。从那时起，英航就开始频繁地运营货运航班。
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根据与印度政府的双边安排，英国航空公司将于2020年8月17日恢复印度至伦敦希思罗机场的直接航班。
该航空公司每周将运营5个从德里和孟买到伦敦希思罗机场的航班。海德拉巴和班加罗尔每周将有4个航班飞往伦敦。这是来自印度的航班运行时间表。
英国驻印度代理高级专员Jan Thompson表示：“我很高兴看到英国航空公司再次开通两国之间的直飞航班。对于许多需要返回英国的学生、专业人士和英国游客来说，这将是一个好消息。我们感谢印度的政府允许英国航空公司重新建立这条航线，并期待很快看到更多航班。”
在飞机上，所有机组人员都将穿戴个人防护装备，并推出了新的餐饮服务，减少了与顾客互动的次数。每次飞行结束后，对座椅、屏幕、座椅扣、托盘桌等表面进行清洁，每天对每架飞机从机头到机尾进行彻底清洁。