既支付宝推出“老兵码”后,退役军人“电子地图”也有了。

subtitle 军中三剑客 08-10 22:28 跟贴 85 条
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题图:大唐 copyright三剑客

记得前些年,休假回老家,一直想去县退役军人事务局看看,想着以后办事方便,算是先来认个门。

到了县里,咨询周边的人,大部分老百姓都不知道县退役军人事务局具体所在位置。好在如今信息化、网络化,我于是在百度上搜索,但是得到了的是关于县民政局的位置。

因为对地理位置不熟悉,再加上这些年城市改造,发展很快,对一些政府办事机构地不清楚,没办法打了车,到了民政局,庆幸的是门口贴了一个关于退役军人办理报到的通知,也附加了县退役军人事务局的地址。

于是,又打车去县退役军人事务局,至此,总算把县退役军人事务局认了个门。

如果您是一名退役军人,需要到退役军人管理服务机构办事,怎样才能就近就便、快速准确地找到“家”的位置,感受“家”的温暖呢?

前段时间去战友单位,战友转业到市退役军人事务局,来到他所在的单位,说实在,工作氛围挺好的,听战友说,单位进来的转业士官不少,有的已经成了部门小组的负责人,最主要的是,退役军人工作服务保障意识,比以往有了改观。

战友说:“最近关于退役军人管理机构入住电子地图,正在全国各地全面铺开。”

没成想,这事不久之后就官宣了。

有关这方面的官宣内容,就不在这里赘述了,官网上有具体的通告。但是这件事给了我一些思考(放在后面重点讲)

先来看一下,来自地方某市退役军人事务局,启动“电子地图”的截图。

这个“电子地图”怎么操作呢?其实也很简单。

打开百度地图或高德地图

搜索“退役军人”

就会出现附近的退役军人管理服务机构名称

点击可获取相应的地址等信息

按照战友的说法,“防走失,找到家。”战友给我讲了一件事情。有一次他接到一位在外地工作多年老兵的电话。老兵多次打电话咨询退役军人服务站具体位置,因离家多年,家乡变化较大,通过打电话描述无法获取具体位置信息。

战友在电话里耐心讲解单位位置,老兵情绪上来了,把战友给骂了一顿。最后那位老兵还是没来,错过了办理信息采集的截止时间。

他说:“有的时候因为这一件小事,就会被部分老兵误会,觉得我们的服务态度不好。”作为一名老兵,又在退役军人管理机构工作,他说,有很多老兵,确实很不容易。

应该来说,如今有了退役军人“电子地图”,有利于每一个点位均通过地图定位、数据核对输入、现场拍照上传等一系列步骤,将其地理位置信息、办公电话和办公场所正面实景照片上传录入到地图系统中。

基层退役军人服务站是退役军人服务保障体系的“前哨阵地”,是退役军人服务保障体系的“神经末梢”,是服务退役军人的“最后一公里”,它的作用能否有效发挥直接影响退役军人服务保障质量。

退役军人服务机构的地理位置采集完成并录入电子地图,推进日常服务简单化、精准化,方便广大退役军人“有事找的到人”、“有事找的到门”。

从之前退役军人事务部成立退役军人信息中心,到前段时间杭州“老兵码”在全国率先推广,再到退役军人“电子地图”,还有一个关于“电子管家”的事,必须提一下。

我有一个刘姓老班长,退役好些年,老刘想通过一次性缴纳养老保险领取养老金,听闻政策规定可用军龄抵扣参保年限,但办理保险时被卡在退伍证上,随即他到县人武部查询自己的档案信息,原以为要跑几次才能查到,没想到几分钟就弄好了。

他告诉我,他所在的县里如今有了《退役军人档案管理系统》,只需输入退役军人姓名、身份证号,查资料、出证明,几分钟就完成。

关于退役军人档案,无小事。由于大多数档案都是年代久远的纸质档案,不但查询效率低,且多次翻阅查询易造成档案材料损坏和遗失。此外,一些退役军人按程序调出档案拿到就业单位,后因单位改制、企业倒闭等原因导致档案遗失,致使其不能办理、享受相关福利待遇。

探索建立电子档案数据库,实行数字化系统管理,很有必要。他所在的县从1949年之后入伍的退役军人档案配上“电子管家”。

老刘告诉我,从档案管理系统看到,其涵盖退役军人基本信息、服役表现、立功受奖、专业技能、组织鉴定等9大类信息,具有查询、调阅、存档、下载、加密等功能,有效解决归档难、查询难、保存难等问题,既提高了档案管理效率,又节约了管理成本。

仔细想来,是时代赋予的信息化条件下的改革,是当下退役军人工作推进的保障,是面向退役军人打通“最后一公里”的保证。

当然,软件有了,硬件也要跟上,信息化下的退役军人服务保障体系,重要的是在“人”上。

(视频来自抖音)

哲学上讲,事物都是运动变化的,要用发展的眼光看问题。

退役军人管理机构入驻“电子地图”,正是当下信息化下的产物,当然,所有的变化,都是在“人”两笔之下建立起来的。

注意到一个消息,7月31日,退役军人事务部召开专家咨询委员会成立大会暨第一次全体会议。可能很多人觉得,这有什么好说的,但从我个人的角度来说,退役军人事务部已经开始在“人”这件事开始了。

“完善退役军人工作政策制度,推进退役军人事务领域治理体系和治理能力现代化,建言献策。首届专家咨询委员会由19名不同领域专家组成。” 这一句话内容不多,但仔细想来,一方面也是认识到,当下退役军人事务面临很多不足,有后置,另一方面也是完善退役军人服务保障工作体系,加快推进事务领域治理体制。

落实到“人”身上,做好“上篇章”外围的,比如退役军人“电子地图”服务管理体系,也要做好“下篇章”内在的,将退役军人政策优待落实到位,让退役军人真正感受到尊崇,进入“信息化时代”的退役军人,要有幸福感!

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