女顾客交代把外卖送到侧门,骑手拒绝多走50米路:你爱吃不吃!

subtitle 万里说江山08-10 09:28 跟贴 8 条

很多上班族因为没有足够的时间回家吃饭,所以在中餐的时候都会选择点外卖来填饱肚子,甚至对于独自在外打拼的人们来说,许多人一日三餐都是用外卖解决的,这就意味着一天都要和外卖小哥打好几次交道。

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顾客要想尽快吃到热腾腾的美食,就得外卖小哥安全地将餐食送到指定地址,不管刮风还是下雨,亦或者是顶着大太阳,外卖员都得按时将餐点送达,所以外卖员的工作也是很辛苦的,大多数顾客都会表示体谅,毕竟大家为生活而努力都不容易,自然要多一份理解。

但如果自己的理解成为了对方任性的底气,那又该如何去应对呢?有一位女网友就吐槽了自己遇到的奇葩外卖骑手,提到事情的经过:女子在公司点了一份外卖,并且特地备注交代了要把外卖送到办公楼的侧门,但是当外卖员到达公司楼下的时候,就态度很不好的询问女子“到底在哪里?”

当女子得知外卖员在正门的时候,就表示要送到侧面,但这时候骑手却拒绝多走那50米的路,甚至直接向女子放话:“我不管,我送到了是这个地址这个门牌号,你给我过来拿”。然后就直接把电话给挂了,一副“你爱吃不吃”的嚣张气势。

女子觉得骑手的态度非常不好,不愿意送到侧门是另一回事,如果说明了原因,例如“我还有下一单赶着要送,没找到侧门在哪里,可以麻烦你过来正门拿吗?”我相信如果女子听到的是这样的说话,她应该会主动到正门来拿,但女子听到的却是骑手那命令般的语气“你给我过来拿”!那谁听了会觉得舒心呢,说不定连饭都没胃口吃了。

所以后来女子给了这个男子差评,最关键的原因还是骑手的态度不行。网友们对此事也发表不同的看法,一部分网友认为:可能是天气热,加上要送的订单比较多,所以外卖小哥比较烦躁,态度就显得不好,女网友没必要去跟他计较,一个差评说不定会导致骑手的当月绩效受到影响。

另一部分网友却不这样认为,觉得:外卖员也算是一个服务行业,虽然不必将顾客当作上帝,但也没有理由去使唤顾客,而且还用那么差的态度和语气,谁的工作都很累,谁的生活都不容易,没理由让别人无条件去容忍和体谅你,说不定被这外卖员一弄,连女网友午休吃饭的时间都没有了,那女网友又不委屈吗?”那么如果大家遇到这样的事情,会如何应对呢?

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