7月24日，由成都市慈善总会、四川质量发展研究院企业社会责任与可持续发展研究中心主办，电子科技大学经管学院慈善与社会企业研究中心、中国外贸信托、财经领秀、成都市人文关爱促进会、成都金融服务业商会协办，成都得一社会工作服务中心承办的“企业危机管理与可持续发展研讨会”在祥宇宾馆正式举行。
上海联合减灾与应急管理促进中心理事长白煜隆、成都市慈善总会秘书长李仲强、电子科大慈善与社会企业研究中心执行主任桂浩、宏达集团副总裁刘德山、天府银行综合办总经理陈学勇、四川茶叶行业协会副秘书长、天下茶友网CEO杨健、中国对外经济贸易信托有限公司西南区域总部总经理助理那迎旭、大陆希望集团企业管理部部长助理刁海雷、成都市人文关爱促进会秘书长田力、成都金融服务业商会秘书长邱禹、四川青年联合会女企业家专委会秘书长曾沥等30多位嘉宾参与了本次活动。
应急管理做好了就是一种责任
为企业搭建平台，聚全球优秀专家学者，共同推动企业的可持续发展，这是本次研讨会宗旨。
成都市慈善总会成立于1995年，是由社会各界热心于慈善事业的团体和个人组成的全市性非营利平台型慈善组织。通过搭建平台，初步形成了以帮困助学为主、涵盖建房、助医、扶贫等方面的慈善救助体系。成都市慈善总会秘书长李仲强在致辞中表示，成都市慈善总会每年都会举办各类活动，旨在营造和传播城市的慈善氛围，打造“友善之城 尚善之都”。并且，在社会责任方面已经有多年的经验，针对不同类型的企业，有分层次的社会责任项目支持。
上海联合减灾与应急管理促进中心理事长白煜隆结合自身经历介绍了应急管理的变化和特点。他指出国内应急管理还在不断完善中，但是可以结合国外的应急管理的经验建立国内的应急管理机制。意外在大多数情况下没有任何预警，所以企业在平时就要做好意外发生的应急准备，虽然行业千变万化，但是企业的危机管理团队可以做好关于本企业的风险评估和应急预案，从企业生存的战略发展角度做危机管理。对于企业来说，真正难做的地方是消除灾害影响使之恢复到企业能正常运作的状态，它所消耗的时间更长，动用的资源更多。当前，我们的企业在应急救援方面看得很重，灾难恢复环节还比较薄弱。所以，企业管理层更重要的是要知道危机管理的概念，掌握应对危机的方法以及危机过后的恢复方式。应急预案是一个体系，它要分多个阶段，需要结合不同的应急管理的生命周期，在不同时段去应用。
社会责任既要战略规划也要战术落地
在案例分享与互动交流环节，各位专家以及企业家代表纷纷发表了意见，在危机管理、风险防范以及公益慈善等方面进行了深度交流。
宏达集团副总裁刘德山表示，四川宏达集团始建于1979年，在这41年里，全程见证、参与、实践了改革开放历程和经济社会变迁。企业有两条清晰的脉络，一是产业发展，二是文化炼成。一直以来，宏达集团凝聚了关于社会责任的十大原则，贯穿了企业的发展全过程。宏达文化就是宏达社会责任的基因，突出亮点包含了责任文化、管理文化、诚信文化、党建文化等各个方面。《宏达集团战略性社会责任管理》包含了企业的价值判断、存在意义、管理氛围、决策依据，获得了全国企业现代化管理创新成果一等奖。刘德山认为，危机面前企业要有应对的能力，做好应急举措，第二要有社会责任担当，把社会责任上升到管理层面，达到系统化和整体化的效果。
四川茶叶行业协会副秘书长、天下茶友网CEO杨健结合近段时间受安徽歙县洪水的影响而遭受巨大损失的企业表示，我们要提升面对危机的意识。疫情面前，危机存在，但是也有机遇。虽然茶叶的产量有所减少，但是茶的品质在不断提升；随着人们对健康的重视，销售业绩也有所提升，企业的责任就是把品质做好，以身作则。危机面前，通过直播间的形式积极突破团队建设、企业规划、设备选购以及联合推广等四个瓶颈，为企业寻找新的机遇。
大陆希望集团企业管理部部长助理刁海雷带来了疫情危机下的系列精准防控解决管理方案。他介绍到，大陆希望集团旗下企业--希望深蓝空调制造有限公司作为一家秉承社会责任感和历史使命感的企业，面对来势汹涌的新冠疫情，充分利用企业自身在国内外高科技领域的技术和人才优势，积极组织专业技术团队进行抗疫产品研发，历时60天成功推出中央空调抗疫系统解决方案：中央空调“戴口罩”，其他场所用“克星”，疫光宝盒“小神器”，智能科技“显身手”，竹素名物“护健康”。在精准防控，智慧抗疫上，大陆希望集团希望贡献自己的力量。这样的应对速度其实是大陆希望集团长期的高科技战略准备。
中国对外经济贸易信托有限公司西南区域总部总经理助理那迎旭认为自己作为一个金融从业者，对于社会责任的理解就是履行好工作的职责，依托自己专业的能力，协助企业应用好金融工具，做好风险隔离。企业随时都面临着各种危机与挑战，如果说企业经营是第一战场，那么财富的风险隔离和传承就是第2战场，两个战场要做好战火隔离。当前形势下，企业家应该善于运用金融工具和资产管理工具服务企业和家庭。行业协会也可以借助这些工具引领行业成员学习并做好风险缓释和隔离，为行业应对危机建立有效的金融缓冲工具。
与会嘉宾一致认为，2020年突如其来的新冠肺炎疫情，对公共治理、社会治理形成空前的挑战。纵观疫情发生及其发展和控制的全过程，企业面临着前所未有的挑战，尤其对企业危机管理与可持续发展能力会带来巨大挑战。当今世界充满不确定性，除了公共卫生领域，还有来自其他不同领域的严峻挑战。处理好危机管理与可持续发展的关系，多一份危机意识，就能在竞争中获得更多的优势与机会。