的哥修车省时了!深圳最大出租车公司研发上线车辆预约维修系统

subtitle 南方都市报08-02 13:12 跟贴 10 条

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南都讯 记者张艳丽 西湖是深圳出租车行业单体最大的公司,有3500辆车。为了解决出租车回厂维修时排队、等候时间长的难题,西湖集团率先投入专项资金,自主研发出租车维修网上预约系统,并于7月31日成功上线。据悉,这是全市首家有出租车网上预约维修系统的维修中心。

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据介绍,西湖出租车维修网上预约系统为西湖旗下出租车提供专属服务,西湖集团的出租车师傅可注册预约维修,并与西湖出租车管理信息系统连通,实现信息共享。该系统的上线和运行很大程度上提高维修中心整体工作效能,大大减少了司机的维修时间成本。在上线当天,西湖公司工作了22年的出租车司机阎师傅特意前去体验,他说,这套预约系统大大节省了的哥们维修排队时间,降低的哥修车的时间成本,增加营运收入。

据介绍,预约系统由西湖出行微信公众号、维修车间的自助取号机、排队电子看板、叫号系统组成,首次预约需要在西湖出行公众号上进行注册。预约系统已和西湖车租车营运中心ERP系统无缝对接,注册用户可以通过身份证号验证、驾驶证号或者准许证号、车队信息三种方式验证。验证成功后,输入手机号和密码即可注册成功。注册成功后,司机通过选择维修厂、维修时间、输入车牌号即可预约。预约成功后的车辆如果想取消,应在在公众号上提前取消,如果已到预约时间,将不能取消。预约成功后,司机应在预约时间内到达修理厂,并在自助取号机上取号,等待修理工叫号进厂修车。如果没有按时到达修理厂,系统将自动取消预约订单。

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