杨女士反映，她把一只垂耳兔寄养在一家宠物店内、而店家却误将这只寄养的兔子给出售了！买家却不肯归还，而杨女士视这只垂耳兔半个家人，女儿伤心痛哭。
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不久前，因为家里临时有事，杨女士将家里养了三个月的垂耳兔"朱迪"寄养在吴中路上的一家商场内的宠物店内。然而，当她按时去接兔子回家时，却发现自己的宠物不见了。询问老板后才得知，这只可爱的垂耳兔"朱迪"由于店家操作失误，已经被另一位女顾客买走了。
按照褚经理的说法，发现这一失误之后，店家立即联系了该名买家，提出愿意全额退还买下"朱迪"的1200元，并且免费送给她另一只兔子作为补偿，只希望买家能够把错买的兔子归还回来。
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然而，对方并不接受，认为既然已经付了钱，兔子就是属于自己的，多次挂断店家的电话，最后甚至拉黑了店家的微信。而褚经理说：他与买家仅有微信号、没有手机号，被对方拉黑后就联系不上了。
对于杨女士一家，"朱迪"就像第三个孩子，已经是家人般的存在了。杨女士拍摄的视频中，女儿和儿子常常弹着钢琴逗弄垂耳兔玩耍，与兔子的互动十分有爱。
杨女士表示，自己的女儿听闻"朱迪"被抱走，在家崩溃大哭，哀求母亲一定要帮助她找回兔子。谈及伤心的女儿，杨女士也红了眼眶。
店家表示，买家并没有做错什么、错在店家有工作上的失误；但也希望买家能将"朱迪"归还回来，换购一只兔子，不要伤了孩子的心。
（看看新闻Knews记者：宣克炅 编辑：施荔）