7月10日,饿了么宣布将全面升级,同时布局“身边经济”。这个消息一出,同城零售的概念又被炒了起来,不少人推断饿了么将进军零售行业。外卖行业进军零售行业并不是什么新鲜事,美团成立了“优选事业部”,推出“优选服务”,正式进军社团团购,也就是零售市场。

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今年上半年,由于疫情的影响,外卖行业的需求呈现井喷的现象,同时也刺激了同城零售的需求,生鲜、医药、书籍以及运动器械等非餐商品的同城订单暴增,许多超市靠着送货到家服务赚得金盆满钵。苏宁、京东、美团先后下场进军同城零售市场,饿了么也紧随其后要来分一口蛋糕。

此次饿了么的升级方案中,饿了么将服务范围扩张到一切商品,包括鲜花鲜奶等商品,同时也推出了到家服务,看得出饿了么的野心不只是在外卖业,还想将平台打造成全品类的综合平台,其中,同城零售是跨不过去的坎。同样,美团也在做着进军同城零售市场的准备,美团推出了“社区团购”的模式,主要是靠社区团长的拉动力来推动商品的售卖,以点带面来推动同城零售业务的发展。

对于饿了么的“身边经济”和美团的“优选服务”前景如何?我们可以从两个企业拥有的背后资源来分析。饿了么背靠阿里这棵大树,可以利用阿里的商业资源为自己补齐进军同城零售时可能出现的供应链能力不足的问题;加上饿了么多年以来在外卖配送方面积累起来的物流体系,可以确保饿了么在同城零售物流配送方面不出问题,从这个意义上讲,饿了么更像是同城类型的淘宝,包纳万物的同时也有成熟的配送系统,从而达到高效快速到家服。

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相比较之下,美团方面的供应链就比较让人担心,美团早在去年就已经在同城零售市场试水,每日优鲜的模式在一线城市依旧有生命力,不过在其他城市收效甚微。同时,美团在生鲜物品的供应链上并没有饿了么那么稳定,美团只能靠自己把控供应链,因此美团更像是支付宝,在零售市场可以购物支付,但是无法对货品和售后服务保证百分百的质量。综上来看,饿了么、美团两者在供应链稳定程度上的差距不言而喻。

无论是业务升级还是进军同城零售,对于饿了么还是美团,都是摸着石头过河,谁都没有十足的把握。至于结果如何?时间会给我们答案。