7月2日,我们报道了贵阳一名9岁男孩打出租车,最后却在大雨中遭遇甩客的新闻。7月3日下午,这名甩客的出租车驾驶员被找到了。

新闻回顾:

7月2号一早贵阳遭遇暴雨,贵阳的黄女士在无法送孩子去上学的情况下,给9岁还在上小学三年级的儿子打了一辆出租车,并叮嘱驾驶员务必将孩子送到观山湖区省府路万科城校区。但让她没想到的是,孩子遭遇了甩客。

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(黄女士和儿子)

黄女士:当时他已经说不清楚话了,就不停地哭,他就说师傅让他下车了。

(孩子下车位置与学校实际位置)

黄女士告诉记者,等她以最快速度找到孩子时,孩子已经在大雨里等了两个小时。根据导航显示,孩子下车的位置到学校,全程是1.9公里,步行则需要27分钟。

黄女士:如果孩子在途中出了意外谁能付得起责任?我希望出租车公司能严惩。

新闻播出后

黄女士去到辖区派出所报警

希望能找到这名出租车驾驶员

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监控视频

当时搭载他儿子的出租车车牌号为贵A·UB981。经过多方了解后黄女士得知,这辆出租车所在的公司为贵州蓝色众联甲醇出租汽车有限公司。7月3号下午一点钟,记者和黄女士来到了这家公司,并见到了甩客的出租车驾驶员杨师傅。

通过监控视频,黄女士确定了

出租车驾驶员杨师傅:昨天是我把下车的地方搞错了,对不起。

那么,当时杨师傅为什么在孩子明确提出没有到他所在的学校后,杨师傅还是要求孩子下车呢?

黄女士:当时孩子打电话来的时候就说在红绿灯,话都说不清楚了。

杨师傅:这个是属于我误解了,他被吓到也是事实,都是因为我误解了(下车的地方)造成的。

记者:孩子在下车的时候明确告诉了你,这里不是我的学校,你为什么还坚持让他下车?

杨师傅:当时我已经开过那个路口了,已经过了红绿灯他才跟我讲,他应该提前给我讲。

记者:这个跟开过和红绿灯没有关系,在孩子明确说那里不是他读的学校的时候,你应该是问他学校在哪里,把他送过去,而不是喊他下车啊。

杨师傅:当时还有个问题,过了红绿灯以后,那个坡很堵,前排还坐了一个顾客。

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贵州蓝色众联甲醇出租汽车有限公司 负责人:堵不是理由,你可以把孩子留在车上啊,你不要让他下车啊,下这么大的雨。

杨师傅:确实是做错了。在这里,我向家长、向社会、向孩子、向媒体道歉,这件事情我做错了。

孩子下车时的监控视频

在现场,杨师傅所属车队队长叶洪川告诉记者,接到投诉后,公司方面高度重视,立即调取车内监控视频对此事进行全面调查,并第一时间把杨师傅叫到公司接受处理。

贵州蓝色众联甲醇出租汽车有限公司二车队队长 叶洪川:他的行为是典型的甩客行为,甩客按照行业监督管理办法对车辆个人员进行扣十分处罚,车辆停运是5-7天,会根据态度进行处罚。在这里,我也代表公司和驾驶员向社会、当事人表达感谢监督和道歉。

随后,杨师傅现场写下一封道歉信,对黄女士和她的孩子表达歉意。

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黄女士:对于这个驾驶员的道歉我接受,他们公司的处理和态度还是比较好的。

出租车是城市文明的窗口

司机的个体形象

直接展示了一座城市的形象

城市的态度、魅力和风范

标志着一座城市文明的“尺度”

因此 希望每一位驾驶员

都能注重文明服务
来源:百姓关注