钱江晚报.小时新闻记者 杨一凡
“你好，外卖送到了，我存在外卖柜里了，下来取一下。”
这几天，杭州西投创智园区的小哥哥小姐姐们取外卖有了新模式，直接到楼下的“外卖神器”外卖柜，扫码输入手机尾号就可以取了。
6月30日中午12点，正值饭点，西投创智园区外卖骑手不停进出。
小时新闻记者在五号楼边找到了外卖柜，看起来就像放快递的丰巢快递柜。
有园区的员工来到柜前，输入手机尾号，柜门自动弹开，外卖随即取走。
有些送餐着急的外卖小哥，用手机扫码，输入订单的手机尾号，存好餐，再打个电话通知一下，整个过程也就一分钟。
说起外卖柜，取餐的园区员工说还挺方便的，扫一下码就可以了，不用等小哥。也有人说，还是习惯直接下来拿，不过更怀念送上去的感觉。
大半的骑手，都选择把餐存在外卖柜里。
一位饿了么的小哥说：“赶上中午送餐忙的时候，会存到柜子里，节省点时间。如果送餐不忙的话，就会在楼下等。”小哥说，存一个柜子要两毛钱，西溪谷也有这样的外卖柜。“虽然两毛钱不多，但是送一单钱也没太多，多少有些不情愿。”
边上外卖柜公司的工作人员也在。
工作人员说，外卖柜已经运行了好几年，之前在杭州多处投入使用，附近的西溪谷也运行了一段时间。西投创智园区的外卖柜刚投入使用，总共有三套。对于外卖骑手和员工来说，外卖柜多了一个取餐送餐的选择，外卖骑手不用上楼下楼送外卖了，当然骑手也可以选择不使用外卖柜在楼下等。作为企业，有运营成本，所以骑手存餐需要支付一定的费用。
“现在是2毛钱一次，通过充值等优惠活动，存餐的费用还是比较低的。对外卖柜我们每天都会进行清理，餐品一般放久了都不会有人要，如果是一些其他物品，会及时联系订单上的客户。取餐遇到问题，比如外卖骑手输错手机尾号，也有客服人员在，可以快速帮助解决。”
园区物业的工作人员告诉小时新闻记者，园区有2000多人，园内企业多是科技类的，年轻人多，点外卖的也多。以前外卖可以送上楼，但是有时会发生外卖员跟员工抢电梯等事情。
今年由于疫情不再允许外卖员上楼送餐，物业准备了几个货架，但还是发生了误拿外卖、外卖丢失的情况，加上现在天热多雨，物业因此主动对接了这家公司。“我们考察了他们在西溪谷的运作，认为模式、设备比较成熟，所以就引进了这批外卖柜，场地免费提供，电费由外卖柜公司承担。”
三台设备是端午节前一天投入使用的，物业对保安进行了培训，保洁阿姨也会每天进行清理和打扫。“刚开始没几天，还处于磨合期，员工使用过程中如果有问题，也可以联系物业或者外卖柜的客服人员帮忙解决。”