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云南铁路端午小长假发送旅客57万人次。中国铁路昆明局集团 供图

云南网讯(记者 夏方海 通讯员 邓瑜)记者从中国铁路昆明局集团有限公司(下称“昆明局集团”)获悉,“端午”小长假运输期间(6月24至27日),昆明局集团累计发送旅客57万人次,其中小长假首日(6月25日),发送旅客16.6万人,较“五一”小长假首日增幅19.8%,创疫情发生以来旅客发送量单日最高。

今年端午假期,针对常态化疫情防控客流特点,铁路部门重点从合理安排运能、强化乘降组织、加强安全管控及做好常态化疫情防控等方面积极采取措施,确保旅客运输平稳有序。

扩大运能满足旅客出行

节假日期间,昆明局集团按照节日首尾、节中客流分布特点梯次投放运能,端午节首尾2天(6月24日、27日)日均开行客车129对,较日常增加10对;节中2天(6月25、26日)日均开行客车123对,较日常增加4对。采取增开、重联等措施扩大运能,共计增开列车132列,日均重联动车26.5对。

特色服务提升旅客出行体验

对前往大理的部分动车组列车实行票价优惠,最大折扣5.5折,积极引流上线,带旺旅游市场。40 个客运车站实行电子客票,C、D、G字头高铁动车和Z、T、K字头普速客车全部实现电子客票,旅客出行体验进一步提升。为方便乘坐火车的旅客快速到达景区,普者黑车站对接公交,加密火车站与景区间的公交开行,同时,提供汽车租赁服务,方便游客端午出行。

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开展丰富多彩的列车端午文化活动

为丰富旅客的旅途生活,昆明局集团在昆明至大理、昆明至攀枝花等列车上开展端午文化活动,身着少数民族的列车员为旅客介绍端午文化起源、背景、习俗等中国传统文化知识,同时,通过歌舞表演问答、猜谜等丰富多彩的列车端午活动与旅客进行互动,并在活动期间为乘客送上香包、五彩绳粽子挂件等。在丰富旅客旅途生活的同时,让旅客感受中国文化的魅力。

持续做好疫情防控 保障旅客健康工作

结合常态化疫情防控,持续做好旅客进出站测温、车上体温抽测、“云南健康码”扫码申报核验、站车通风、消毒及客运公共场所旅客佩戴口罩宣传等常态化疫情防控措施的落实。各站车认真落实服务质量标准,执行首问首诉负责制,确保卫生、供水、餐饮、如厕等基本服务到位。同时积极为重点旅客做好服务,节日期间,各站车共计服务重点旅客385人,为旅客做好事330件。