原创 晏凌羊 晏凌羊
戳右上方蓝字「星标」晏凌羊
与我一起做一个爱学习、愿成长的人
阅读全文约需7分钟
因为不会用智能手机扫健康码，
这位老人步行了1000公里……
文/晏凌羊
6月17日，浙江台州，货车司机刘师傅，拉完货返程时，遇见一位大爷向他招手。老大爷问这位刘师傅，问他城里还有多远？
老大爷问路的时候，已经在半山腰了。刘师傅和他一聊天，才知道老大爷是安徽人，准备去台州黄岩投靠亲戚。一路上，老大爷背着包带着锅碗瓢盆，他要靠步行走过去。
从亳州到台州，开车大概是950公里左右，这位大老爷大概走了1000多公里，已经走了有大半个月。
他为什么要这么做呢？是因为没钱坐票价并不很贵的长途大巴吗？
答案令人啼笑皆非：因为他没有手机，没办法扫健康码，而坐长途大巴必须要出示健康码。没办法，他只好步行。
刘师傅带了这位老人家一截路，并请他吃了饭，老人家执意要给他钱。
刘师傅把他送到目的地（一个菜市场），当时菜市场已经下班，老人没能找着亲戚，又没有亲戚的手机号，只说先去公园住一个晚上，第二天再来。刘师傅想给他安排一个旅馆，老人说不愿意麻烦师傅，拒绝了。刘师傅只好含泪离开了……
这个事情真是看得我心里很难过。
我刚刚上网搜索了一下这件事情的后续：网友关注到了他，纷纷给他提供帮助。
6月20日，热心网友刘先生传来消息称，老人已被安徽老家的人接回家。
据刘先生介绍，他在网上看到新闻后发给了朋友，巧合的是，那个朋友真是大爷的邻居。朋友随即联系村里，和老人老家的亲友一同赶往了浙江。
刘先生称，去找老人的时候，老人因寻亲未果已被接到浙江当地派出所内。
这位老人，不过就是想去探亲而已，但刚好身处疫情，不会用手机，竟步行了上千公里。
疫情发生以来，社会生活智能化让我们感受到了更多的便利。
我们去到什么地方，只需要扫一下码，就能显示我们过去十五天都到达过哪些地方。
我们随时可以通过手机上报自己当天的身体状况，查询所在城市的疫情地图。
我们不想出门，就可以在手机上下单，买这买那。
我们想去哪儿，就打开打车APP，让网约车司机来接。
我们去医院，可以提前网上挂号，省却了去医院排长队的麻烦。
我们肚子饿了，也可以随时随地点外卖，让人送到面前来。
我们遭受了不公待遇，可以上网发帖求助，如果我们遇到的不公实在太骇人听闻，网友们会关注到你，你的问题可以得到快速的解决……
可是，有些人是不会用智能手机的，甚至，他们没有手机。
有好大一部分老人不会使用智能手机，站在路边拦不到出租车；健康码、付款码……他们统统看不懂，也不会用。
一位在医院工作的药师写了一位路人，她看到老奶奶在医院门口走来走去，因为没有智能手机进不来医院，脸上写满无助。这位药师说：“工作的这10年间，眼看着医院从人工收费变为自助收费，人工挂号变为预约挂号。很多老年人看病越来越不方便。”
疫情期间，武汉封城，好多老人没办法出门，又不会使用智能手机。有的老人央求邻居：“可不可以给我们多买几颗白菜，这样我们可以吃好久？”
我爸妈用手机也不大利索。我教他们学会使用微信，现在两个人都会用手机支付。但是，像打车、预约挂号、扫健康码、上网购物等等这种操作，他们还是不大会的。若不是我也在这个城市生活，我估计他们在这里也是寸步难行。
前两年，在老家，我爸为存点电费，非得要去银行营业厅排队，排了一上午也没轮到他。他也不跟我说，我打电话问他怎么还不回家吃饭，他才告诉我原因。
我跑去银行营业厅把他拽了回来，打开“手机银行”，三下五除二，帮他把电费缴存好了。
我当时就在想：那些儿女不在身边的农村老人，也不会用ATM机，只能用这样原始的方式去交电费，得花出去多少不必要的时间和精力啊。
之前，江苏镇江曾经发生过这样一件事情：
路上有多位老人要搭乘公交车，到了车上的时候，司机就让他们出示健康码，有些老人使用的智能机，倒是在其余乘客的帮助下，顺利的注册了健康码，而一些使用老人机的老人就没办法了，手机上根本就没有这个功能。
在行车的时候，也碰上了位爱较真的老人，他就是用的老年机，在被司机告知不能乘坐时，他在现场和司机争吵起来了，非要搭乘公交车才行。
期间司机也说了这是规定，要求老人出示健康码才行。由于被老人给耽搁了时间，其余乘客也在赶老人下车，不然就要报警处理了。
在争执了20分钟左右，老人才无奈下车，准备回到社区去开个条子。不然，他去哪儿都没办法去。
站在公交车司机的角度，他也只是执行规定，保障全车人的安全；站在乘客的角度，他们也只是想要快点走，不想耽搁时间；站在老人的角度，他也只是想搭乘一段公交车……每个人都没有错，但最后就是只能迎来这样的结果。
有一次，我坐在商场椅子上休息呢，旁边来了一个大爷，几次试图跟我说话，一副欲言又止的样子。我主动问他：你是不是有什么需要我帮忙的？
大爷这才为难地说：“我换了个新手机，但这个微信登录不上去了。”
我把他手机拿过来一看，原来是他不会把旧手机的微信挪到新手机上。我通过扫码登陆的方式，帮他在新手机上登陆了微信，可他说“新手机上的微信通讯录里的人都不见了”。我又教他怎么找到通讯录，并给特定的人发消息。
可就这么一个很简单的步骤，大爷也是学得满头是汗。事后他说：“我们老了，跟不上时代了，这些东西对你们年轻人来说很简单，对我们来说太难了。”
上次我去医院，也是遇到一对看样子是从农村来的夫妻，想通过医院的自助终端挂号，但到了某个步骤之后，就找不到“下一步”功能。我教他们使用，他们也是千恩万谢。
生活电子化、智能化，给我们带来了非常方便、快捷的体验，但这些东西的普及也给另外一部分人带来了障碍。他们可能年纪有些大、收入比较低又学不会新事物，结果就被挡在了门外。
之前，我也关注过一些人不会使用智能手机的问题并呼吁我们的社会要“等一等”这些人。
对弱势群体的关照，也能体现一个社会的文明程度。
我们会给盲人修盲道，给坐轮椅的人修无障碍通道，在一些电视节目上使用哑语提示等等，反映的正是对弱势群体的关注。
在社会生活越来越智能化的今天，在一些服务行业，我们也应当要适当留一些现金服务窗口、人工窗口给那些不会操作智能终端的人，而不是搞“一刀切”。
有的年轻人看到这些提议后，很傲慢地说：“我觉得就是科技倒逼人类进步，跟不上就活该被淘汰。我见到的大部分人都是自己不愿意主动学习，拒绝改变。和老不老关系不大，你选择了不进步，不跟上发展就得承担由此带来的后果。”
这话当然有一定的道理，但它最大的问题源于：太傲慢，太冷血。
我们也会有老的那一天，可能也会有残疾、生病的那一天，可能也成为弱势群体，可能也会因为这样那样的原因跟不上时代……但就因为这样，我们就活该被历史前进的车轮碾成渣渣吗？
不可否认，人类社会也遵循“优胜劣汰”的自然规律。我们生存的这个社会，也很讲“狼性”，每个人都想变得更强，都想攀爬到别人的上方。但人之所以为人（区别于动物），就是因为人要讲“人文关怀”。
人类作为社会动物，从原始社会开始就以相互关爱的方式帮助彼此克服困难。真要完全遵循“弱肉强食”法则，人类的幼崽可能都没机会成年。
公交车站和地铁站设置的残疾人专用通道，可以让残疾群体免受拥挤的困苦，而我们不必嫌弃他们挤占了健全人士的空间，因为人生的意外那么多，谁都不能保证自己这辈子永远都不会成为残疾人。
高铁站、飞机场、购物商场甚至银行网点设置的母婴室，能让妈妈和孩子们感受到社会对她们的关爱和照顾。
就拿我自己来说，我也是高中时候因家庭贫困得到免学费的照顾、大学时候能贷到国家助学贷款，才最终通过自身的努力改变了命运，带着全家人走出了贫困泥潭。
总&理说中国有6亿人月收入低于1000元，这不是危言耸听，而是一种客观事实。我们今天生活在城市里，享受着各式各样的便利，可在广大的贫困地区，很多人没钱、没手机、不会上网。
人类社会也是一个生态森林，唇亡齿寒，没有人能独善其身。你履行好自己的职责，用良知去做事情，对弱势群体抱有善意和关怀，就是在自保、自救。
还是那句话：正是因为有人愿意做金字塔底，你才能屹立在金字塔尖。因此，身处塔尖的时候，多点敬畏，多点悲悯，这样你才能永葆金字塔尖的地位。这点道理，应该明白的啊。
我们不仅仅只“看得到”自己，也要“看得到”他人。只要有这点“看得到”的意识，那么，“一刀切”政策就可以避免。办法总比困难多的。
今年父亲节，我也在网络上看到这样一条新闻：杭州一对情侣摆摊送智能手机使用手册，提醒年轻人教老人们使用智能手机，他们觉得这个事情比“买房买车的事业有意义”。讲真，看到这点新闻时，我还是蛮感动的。
看到这个，我突然有点惭愧：我教父母使用智能手机，但他们死教不会，一气之下我还吼过他们，现在想来，觉得有点汗颜……现在，我决定准备花点时间教我爸妈用智能手机。
以上。