都知道，在目前整个游戏圈，游戏公司因为利益的原因很容易忽视玩家的感受，从而因为一些小事引发彼此的矛盾。这样的情况在很多大游戏公司中也不能免俗，网上经常都可以看到，某款游戏玩家与官方爆发矛盾的事情，不过面对这样的事情，不同的厂商所使用的解决方案也不一样。
可能有些只在乎利益的大厂，基本上都会选择不予理会，任凭玩家怎样 “造反”，就是不吭声。但有些比较在乎玩家感受的厂商，则会选择另一种处理方式，比如最近《古剑奇谭OL》这款国产网游，就因为运营策略的问题引起玩家不满，不过他们却用一种非常正确的方式，不仅打消了玩家的不满，还让大家集体“失忆”。
最近恰逢古剑奇谭IP十周年纪念日，作为IP下重要的产品《古剑奇谭OL》，为了庆祝这件事情于是临时曝光了一系列十周年庆典的活动。这种事情其实在任何游戏中都很常见，相当于官方送福利的事情嘛，而玩家之所以不满的主要原因，就是在这个10周年活动中，官方推出的一只“墨麒麟”坐骑。
按道理来说出新坐骑玩家肯定会欣喜不已，但为何《古剑奇谭OL》这里却遭到了抵制呢？其实原因很简单，第一是因为官方为了增加坐骑的稀有度，特意打上了“绝版”标签，这让部分玩家感到反感；第二也是因为这只“墨麒麟”坐骑，与此前游戏中已经上线的一款“冰麒麟”坐骑很相似，由此认为它配不上10周年纪念坐骑这一身份，所以玩家才会生出一些抵触情绪。
面对玩家的种种质疑与不解，《古剑奇谭OL》官方反应也是十分迅速，高管直接公开致歉并且取消“墨麒麟”绝版标签，同时6.5折回馈出售。短短数个小时之内，能够迅速响应玩家的诉求，并且用大家都能过接受的方法解决问题，估计古网项目组的成员头发都掉了好几斤吧。
人非圣贤孰能无过，《古剑奇谭OL》的确犯了错，但这种立马补救改正的态度，却感动了无数玩家。因为大家知道，只有真正在乎玩家的游戏公司，才会这样迅速“卑微”地道歉，从不删档测试到现在，《古剑奇谭OL》一直都是以玩家为重，这也是为何经历这样的事情，玩家反而集体“真香”的根本原因。
嘴上说着不要的“真香党”现场
一大批“真香党” 其实等到致歉公告出来之后，玩家才恍然大悟，原来《古剑奇谭OL》为10周年准备的惊喜，并非“墨麒麟”，而是将在10周年庆典活动中复刻欧阳少恭那炫酷的黄金大翅膀，作为专属纪念飞行坐骑在游戏中推出。只不过由于大家过于激动，导致这个原本按计划实施的爆料被打乱了节奏，才出现上面那混乱的一幕。
好在《古剑奇谭OL》官方的动作迅速，用自己的真心得到广大玩家的认可，才没有将事态扩大。相信经历过这件事情之后，估计很多同行也会从《古剑奇谭OL》身上学到一些东西吧，只要你怀着一颗真挚的心，自然会受到玩家的热爱，这样和睦共处的氛围，各位真的不羡慕吗？