小孩好好上着网课却充值3万到网络游戏?平台打着免费网课的幌子,推广游戏,央视点名直播平台批评了。

前不久,湖北十堰市公安局茅箭区分局武当路派出所接待了一位有史以来年纪最小的“投案自首”者——一位只有九岁大的小女孩。

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原来该小女孩趁上网课的时候偷偷玩网游,并且悄悄充值了100多元,被家长发现后,承认了错误。但过没几天,小女孩又充值了30多元,于是家长让小女孩到公安局“自首”。

而下面这个案例里,同样的情景,都是上网课时偷偷玩网游,而这一充值就是3万块,五月初,江苏南通的陈女士发现自己的支付宝交易记录中有数十笔都是转账给一个名为“虎牙直播” 的账户,总金额约3万。

原来陈女士的孩子也是因为上网课期间接触到网游,并在游戏里充值购买装备等。陈女士与虎牙平台客服多次沟通后,平台方表示可以退回充值的费用。

好好上着网课,怎么就充钱到网游了?

虎牙直播平台,是一款以游戏、社交直播为主的弹幕式互动直播平台,在今年2月初,平台直播开通免费上网课渠道并发布公告“停课不停学”,声称为广大师生提供一站式教学。

然而一打开直播App,首先弹出的却是各种网游的兴趣选项,学习栏目被放置在最后,要进行网络学习,先要浏览大量游戏、交友信息;在所谓的免费网课页面中,也有大量精心包装的游戏广告。

在网课的直播间里,直播平台提供网友互动版,名为 “主播动态”,其中名为“三千牧神记”的网游广告十分醒目,点击页面就被跳转到游戏的界面,该游戏直接使用微信、QQ等方式便可快速登录,页面还提供了大量游戏道具的消费选项。

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在直播平台的电脑网页版中也发现,在其提供的网课栏目的页面中,网游广告更是比比皆是。

6月8日,央视发表微博点名虎牙:今年2月初,虎牙直播称“停课不停学”,开通免费上网课渠道。然而,在虎牙直播App中,一打开,首先弹出的却是各种网游的兴趣选项,学习栏目被放在最后,要进行网络学习,先要浏览大量游戏、交友信息;所谓的免费网课页面中,也有大量精心包装的游戏广告。

对于被央视点名批评网课变“网游”,虎牙方面回应称,“一起学”初衷是疫情期间方便用户上网课学习,紧急推出的线上教育板块,并无主动商业性推广的目的。由于上线时间紧张,部分产品功能也在持续改进中。针对报道中提到的品类商业元素,平台也进行紧急修改,目前“一起学”板块的广告已下线。

央视点名后,虎牙反应倒是迅速,第一时间下架广告和相应的内容板块。但2月上线的免费撒上网课,到6月已经过去有4个月,时间并不短,对于互联网公司产品“小步快跑”的迭代方式,这么明显的富含游戏广告的网课板块的这个槽点在4个月时间里未能改进,是有意为之还是另有原因?

巧的是根据财报,虎牙在一季度的广告和其他收入从2019年同期的7900万元增至1.375亿元,同比增长74%。财报显示,这主要是因为广告客户数量的增加。

自2018年以来,教育部联合多部门先后印发《关于严禁有害App进入中小学校园的通知》,《关于规范校外线上培训的实施意见》,明确学习类App中严禁色情暴力、网络游戏等行为。但反过来,诸如虎牙直播的直播平台,主要做的是游戏直播,而开设了在线教育板块,是否就是属于“教育类APP”呢?这块的监管仍属空白。

但即便如此,直播平台也不能偏离教育和传播知识的本质,对于广大青少年来说,多一个学习知识的渠道本是好事,不能打着免费在线教育,扛着公益的旗子,变相收割流量。上网课网游广告满天飞,同时还有“网课旁边是香艳主播”的这样的现象,这是真正在做教育吗?

国务院参事、北京市检察院原副检察长甄贞表示:因为有很多平台它实际上建起来了以后,可能它更多的为了盈利或者怎么样,哪些节目哪些项目更吸引人,更能够拴住人,它可能就放上去什么,而不考虑这个东西整个东西是否适合青少年。国家的规定、公序良俗你总得遵守。所以我是觉得能不能加强平台管理者的一个责任,一旦发生这种问题的话,是不是应该有一个追责的机制。

网课就是网课,网游就是网游,试图以免费网课的方式推广网游,这无疑是“剑走偏锋”,既与平台该承担的社会责任和相关规定不符,也注定难以走远。

事实上,这也不是虎牙第一次被相关单位点名批评了。
去年9月,虎牙根据相关规定上线了“青少年模式”,本意是防止青少年沉迷。只不过这个功能形同虚设。

今年4月,江苏省消保委发布的消费调查报告,对此进行了点名批评。报告显示,虎牙、斗鱼等直播平台青少年保护模式流于形式,存在明显缺陷,为未成年人沉迷游戏和网络大开方便之门,诱使未成年人冲动消费和巨额打赏,且对于由此可能造成的严重后果明确不承担责任。

时隔2月,再被点名,两次点名实际都和青少年的成长有关。虎牙直播该好好保护“后浪”们了。