主动服务！高陵区供电分公司为地铁10号线用电安全提供优质保障

地铁10号线开建了！

高陵区人民万众瞩目、望眼欲穿的地铁10号线开建了！

6月4日上午，带着刘斌经理的叮嘱，副经理郑小航带领生技部负责人付保亭、客户服务中心主任周志向，协同高陵区交通局同志一起走访了西安市轨道交通集团有限公司，进一步了解西安地铁10号线工程前期准备情况，询问工程的用电需求，主动为客户提供优质供电服务。

据悉，西安地铁10号线是主城区外围跨渭河的东北部市域轨道交通线路。规划南起康复路，途经经开区、经开区泾渭新城、西咸新区泾河新城、高陵区，最终抵达阎良区南部，全长62.1km。本次工程范围为10号线一期工程，自杨家庄站至水景公园站，线路全长34.6km，设站17座，换乘站6座。十号线一期工程新建主变电所2座(高陵、泾河主变电所），泾河主变电所规划主变容量为2*31.5MVA，高陵主变电所规划主变容量2*16MVA，并共享使用十四号线学府路主变电所，计划2023年底开通。

郑小航表示，优化电力营商环境、服务企业发展、为客户排忧解难是公司一直以来的工作重点。地铁10号线项目互利于民，在一定程度上可以有效缓解城市交通压力，节约能源，加速高陵区的经济发展，公司要积极、主动、高效地完成地铁10号线项目的电力建设，为该项目的用电安全提供最优质的保障。同时郑小航强调，生技部要持续与项目负责人交流，及时沟通电力设计方案，根据项目的需求设计合理优质的供电方案。客服中心要保持与用户的有效沟通和联系，建立双方的常态化交流机制，深化用电服务的各项内容,推行“一站式”服务，让用户高效地完成用电诉求。

在走访过程中，西安市轨道交通集团有限公司负责人对郑小航一行人的到来表示感谢，并高度赞扬该公司以客户为先的服务意识，以及快速响应的服务态度。