近期,慈音派出所成功化解一起矛盾纠纷。慈音派出所辖区某小区业主和保安因口角纠纷,小区业主将保安打伤。事后,慈音派出所通过多方调查,了解到这起普通的治安案件背后隐藏着不小的纠纷。

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小区业主认为保安多次刁难自己,而小区保安又认为自己在履行本职工作,双方因此发生争执,矛盾越积越深。事情发生后,双方又因赔偿事宜各执己见,互不退让。

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耐心了解双方当事人意愿调解中双方分歧较大当事双方和解为快速化解矛盾,民警“老莫”邀请双方当事人来调解室参与纠纷调解。

在调解过程中,“老莫”耐心的听取双方当事人意见,向当事人耐心的剖析如果不妥善解决的弊端,讲理析法指出双方的不当之处,在“老莫”的多番斡旋下,当事各方同意互谅互让,治安纠纷及由此引发的赔偿问题也随之迎刃而解。