燕赵卫生动态讯（房玉艳）在多数人印象中，ICU（重症监护室）既神秘又令人敬畏，里面的患者全身插满管子，监护仪的报警声此起彼伏，炽烈的灯光昼夜长明；这里是危重患者集中的单元，患者病情变化迅猛，需要多种治疗和监护措施。疾病的伤痛，持续的监护、抢救以及封闭式的管理，患者的生理和心理会产生不同程度的应激反应。
▲刘俊伏与患者谈心
重症监护室有别于普通病房，因患者病情特殊，不允许家属陪护，为了给重症缠身的患者提供温馨的诊疗救治环境，河北省老年病医院重症监护室主任刘俊伏、护士长申美玲根据重症监护室特点，组织大家研究探讨，精心打造重症监护室护理服务文化。
重症监护室收住的都是病情危重的患者，身体严重不适，加上亲人不在身边，患者极易产生恐惧感，缺乏归属感。为了帮助患者解除压力，重树战胜疾病的信心，医护人员每次交接班时，都会向意识清醒的患者做自我介绍，告诉他（她）医护人员会24小时守护在他们身边。主动与患者谈心，与家属交流，了解患者的性格特征、生活习惯，以提供个性化护理服务，从细微处做起，让患者感受到关心和体贴。
为了减少患者对白色的恐惧，重症监护室精心挑选了温馨的紫色作为工作服的颜色，监护室里灯光柔和，昼夜保持一致。由于重症监护室医疗设施较多，医护人员尽量将仪器设备放置于隐蔽的地方，暂时闲置的设备保持关闭状态，减轻患者的感觉负荷。
▲每日擦洗
护士们每天都会给患者擦浴，不管是清醒还是昏迷的患者，她们都会热情地打招呼：“爷爷（奶奶、大伯、大妈），又一天开始了，我来给您洗脸、擦澡啊！今天外面天气很好，您要快点好起来，出去晒晒太阳……来，我给您擦手了啊……”大家常说，虽然有些患者是昏迷的，但相信他们的心能“听”到发自内心的真情。
重症监护室里几乎每天都在上演“生死时速”，在患者需紧急抢救时，医护人员在全力施救的同时，也会密切观察临床患者的反应，使用床帘隔出单独空间，与其交谈感兴趣的话题，转移他们的注意力，缓解恐惧心理。
▲理发剃须
“爱在左，同情在右，走在生命两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫……”河北省老年病医院医护人员用医术救治患者，用微笑鼓励患者，帮他们减轻身心痛苦，用人性的关爱和生命的温暖，让患者重树战胜病痛的信心。