苏宁搞电商,可以说完全没有发挥出自己的优势,之所以和阿里、京东差距越来越大,是因为走的还是京东的老路。

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苏宁的优势

苏宁在早期做电商的时候,送货速度已经赶上了京东,但是要说苏宁最大的优势,其实还是线下超过4000家的门店,然而这样优势却一直没有发挥出来。

最初的时候,苏宁的想法是美好的,比如线上下单,门店送货。再或者线下体验,线上下单。总之就是线上和线下相结合,和京东拉开体验上的差距。

然后现在几年过去了,苏宁线上线下结合并没有进展,整个购物体验依然和京东相差无几,加上品类并没有京东齐全,如今已经演变成了和京东打价格战。

为什么苏宁的优势无法发挥

这其中有两点主要原因。

第一是网购的兴起导致大家越来越没有逛街的意愿,除非是需要谨慎购买的物件,否则很多人已经不会去线下进行挑选,线上下单即可。

第二是苏宁的线下门店和线上存在严重的信息不对称,有些手机在线上已经是优惠价销售,然后线下还是原价,并且即便发现线上更便宜,也不能线上下单然后门店直接带走一部。

上述两个原因使得苏宁线上、线下两个依然非常独立,并没有深度结合,所以整个苏宁电商体验上根本没有和京东拉开差距。

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总结

无法发挥自己的优势,走京东的老路,自然就要离京东越来越远了。况且如今的苏宁已经背靠阿里巴巴,获得了天猫的巨大流量,至少已经不必为了生存苦恼,所以如今的苏宁似乎已经有些满足感了,并不会给自己太大的变革了。