近年来,面对车市寒潮,东风悦达起亚数次调整发展战略,创新求变,针对品牌、产品、渠道、管理等多个方面进行更深层次的变革。

变则通,通则久,曾在低谷中徘徊的东风悦达起亚,2019年终于“回暖”。但2020年新春伊始,中国车市还没从寒流中回过神来,无情的新冠肺炎疫情再次冲荡车市。面对这场“大考”,东风悦达起亚以三大核心品牌方向指引,通过“市场再定位”的战略,在疫情中“逆行”而上,迈出了接续向前的坚定步伐!

  充分赋能经销商

李峰就职东风悦达起亚总经理后的第一件要事——对厂商关系进行梳理。用他的话说就是:在公平公正的原则上,重新梳理厂家、区域和经销商三者之间的关系,让三者各司其职。最大化的放权给经销商,让东风悦达起亚的经销商能自己做决定、自己组织计划,自己安排市场节奏和营销预算。

可以这么理解,在组织关系网络下,经销商则被赋予了更高的自主权。很大程度上经销商面对消费者的时候,更加灵活。

从2019年开始,东风悦达起亚所做的一些举措可以看出,它在继续以经销商的利益作为终端变革。去年底,22家退网和休眠经销商签署重启协议,重新回到东风悦达起亚经销商阵营。这也正是对东风悦达起亚变革的肯定。相信经销商们也是看到了希望和转机才愿意重新回归。

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去年,东风悦达起亚还从调整经销商库存着手,推动厂商和经销商的协同发展。据了解,去年全年,东风悦达起亚经销商的库存减少了4万辆,实现了将库存比控制在1.5的良性范围以内。同时, 2020年第一季度,在各个车企受到疫情冲击的情况之下,东风悦达起亚坚持渠道优化,经销商库存依旧下降了5000辆,并保持下降的趋势。减少经销商库存,让他们更加轻松自如应对市场形势,同时扩大经销商的盈利面积,体现了东风悦达起亚变革终端体系的决心,也传递了东风悦达起亚变革求新的信号,对经销商投资人的士气和信心确实是有效提振。

围绕“客户第一、经销商第二” 的原则,东风悦达起亚以客户和市场为导向,持续为经销商提供积极有效的支援,持续改善经销商的盈利性,争取实现绝大部分经销商盈利的阶段性目标。

更新迭代再提速

一辆车能否被消费者认可,必须有足够出色的产品力。

在加强品质管控的同时,东风悦达起亚还加快了车型更新换代的步伐,在中国地区的产品线日益丰满。其中,全新一代傲跑因拥有时尚的外观、丰富的智能科技配置、越级空间表现,同时还提供贴心的售后服务,一经上市便畅销海内外。

数据显示,全新一代傲跑上市后销量迅速突破万辆。除了全新一代傲跑之外,全新一代K3、新一代KX5、新一代智跑等车型亦成为各自细分市场上的佼佼者。值得一提的是,受特殊时期影响,一季度销量虽有所下滑,但4月份东风悦达起亚全新一代傲跑、全新一代K3、新一代智跑等10万元以上战略车型销售占比,从去年同期的53%提升至八成以上,产品销售结构调整举措取得明显成效。

据了解,去年12月,起亚全新一代K5在韩国上市,迅速热销成为细分市场销量排头兵。

把时光提前拉到今年9月,全新一代K5预计将在国内完成上市。届时,或将掀起新一轮的市场热度,有望成为东风悦达起亚销量增长的新动能。

在汽车行业整体下行的背景下,东风悦达起亚正在用自己出色的产品、优质的服务证明实力。我们有理由相信,在一系列卓有成效的变化和革新下,2020年,东风悦达起亚将迎来新的征程,实现“华丽转身”。

质量售后“双保证”

品质,是产品走向市场的“通行证”。对于车企而言,要想获得消费者的认可,那么在品质售后方面必定要“过硬”。

根据J.D.Power发布的2019年度中国新车质量研究和2019年度中国汽车售后服务满意度研究报告,东风悦达起亚在这两项研究报告中,均获得主流车细分市场第一名。而这,也是东风悦达起亚连续5年入围J.D.Power主流汽车市场新车质量和售后服务满意度行业前五。

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在品质上,东风悦达起亚在生产过程中引入全球质量管理系统、制造企业生产过程执行管理系统、生产完结系统三大质量管理系统,为车辆品质保驾护航;另一方面,建立优秀的品控团队,将质检工作贯穿到生产的每一个环节,最好品质保障一道防火墙。

在售后上,多方位的为用户着想,如“爱新不断”计划、“包牌价”购车政策。还有疫情期间通过开展对到店车辆免费消毒、免费提供上门取送车辆、免费上门续保等举措。

万里征程遥,不坠凌云志。2020年春季,万物复苏,春意迸发。我们坚信,东风悦达起亚终将送别寒冬,在三方股东的协力合作下,在地方政府和人民的鼎力支持下迎来暖春。

逆境求生,昂起头,挺起胸,开启一场创新迭变之旅……