随着5G网络正式进入商用阶段，以及携号转网、提速降费等惠民政策的不断深入，三大运营商之间的竞争也在迅速升温。运营商之间为抢占市场份额，也开始不断推出一系列优惠活动和低价套餐，虽然人口红利正在逐渐消失，但用户数量却永远是体现运营商优势以及决定盈利能力的关键，毕竟弱肉强食是亘古不变的生存法则，如此浅显易懂的道理，运营商当然也很清楚其中的利害关系。
就目前看来，三大运营商虽然各有所长，但用户数量以及整体实力最强的仍然是中国移动，不过即使移动暂时领先，但并不意味着就能够安枕无忧，实际上却恰恰相反。
用户基数最大是中国移动最引以为傲的资本，也是最核心的竞争力和变现资源。根据最新数据显示，截止2020年2月份，中国移动用户总数达到约9.4亿人，远超过电信、联通的总和，而拥有近十亿用户基础的中国移动，虽看似稳固，实际上却也在面临“老用户流失危机”。
据中国移动公布的运营数据显示，仅2020年1月、2月份，短短两个月时间就流失了811万用户，由此可见，移动的用户体量虽多但却并不稳定。而导致大批老用户流失的主要因素在于，携号转网的正式开展，以及联通、电信的套餐价位资费更低，使得移动的套餐资费缺乏性价比，以及移动存在的一些扣费不清晰、文字游戏和套路式营销问题，导致不少老用户怨声载道，最终逃离移动转投其他运营商。而意识到自身问题以及老用户流失的潜在危机，开始频繁地以各类糖衣炮弹讨好老用户，虽然移动存在诸多问题和不足，但值得庆幸的是，现在的中国移动不但终于“不坑了”，而且十年网龄以上的老用户，人人都有三大特权。
一，免费宽带
和其他电信运营商不同，中国移动的固网宽带业务主要以免费赠送为主，其中大部分是专为移动老用户赠送的。凡是最低消费达到一定标准，且网龄较长的老用户均可享受移动赠送的免费宽带，并且和其他运营商相比，移动赠送宽带的要求标准和门槛更低，只需要达到一些基本条件的老用户，几乎人人都可享受到这一特权。虽然和其他运营商相比，移动的宽带在网速和稳定性方面仍有待提高，但毕竟是免费赠送的宽带已经算是相当良心了。
二，网龄等级特权
众所周知，为了能够让老用户切实感受到实惠，中国移动根据用户在网的网龄时长制定了一套等级体系，根据消费情况和网龄的不同划分为五个星级。而十年不换号的老用户几乎都被划分为五星用户，和其他普通用户相比，五星用户能够优先享受到更多优惠和特权服务，包括话费欠费透支不停机、免费补换卡，以及办理5G套餐能够获得更高折扣优惠等诸多特权。
三，优先服务特权
此外，网龄较长且星级评分较高的老用户在服务方面，同样能够享受到一些特殊照顾。包括拨打客服热线时，能够享受到免排队、优先服务，甚至对于部分老用户还会得到移动的高级客服经理一对一服务，不但免去了长时间等待和繁琐的排队过程，也能够获得更专业优质的服务。
由此可见，随着携号转网和5G时代的到来，以及竞争压力越来越大，中国移动不但“不坑了”，而且开始愈发重视老用户了，不过老用户是否会领情，放弃携号转网就不好说了。对于中国移动的转变，大家有什么感受呢？