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5月12日，湖北武汉，有网友晒出购买的网红饮品，拆开大杯底部发现有“内增高”，并且与小杯几乎同高。该网友质疑：店家这样操作是否存在虚假宣传，误导消费者。

然而，当消费者拿着空纸杯找到奶茶店索要说法时，得到的官方客服回应却是：不同杯型的容量都在菜单上有清晰标注，该店的大杯设计，是特意要底部空心，其目的不是为了偷工减料，而是为了隔热，以免顾客喝热奶茶时烫手，而这个细节其实是他们的"小创意"。

该视频上传到网上后，引发了网友热议。有网友直接开怼称，喝个冷饮还要隔热层?

实际上关于大杯和小杯问题很早就受到了质疑，有些商家甚至在杯子粗细上做文章。大的杯子看起来很大，但是却很细，实际上装起来的东西差不多。小的杯子看起来很小，宽度却特别的大。两者互相弥补，所以装的分量是非常的接近。这也是商家经常用的伎俩。

虽然商家或许能从中获一时之利，但是别忘记了消费者是用脚投票的。