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只要不是老年人,绝大多数网友应该都收过快递吧?有人还记得几年前快递的服务,和现在有什么差别吗?

没错,一开始,快递基本都是送货上门的。可现在,除了一两家外,大多数快递公司都是直接送到小区的存放点,然后让收件人去自己拿。

很多网友感叹,快递服务越来越成熟,服务质量反而越来越低了。在小区存放点等着拿快递的人一多,甚至需要排队等十几分钟。

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可是,现在连存放点也不愿意全免费了。日前,丰巢快递柜的运营公司,就出台了最新的政策:免费用户的快递只能在快递柜存放12小时,超过之后每12小时要收五毛钱。

当然,也可以每月5元钱办会员。办了会员之后,就可以最长放7天,还不限次数。这对于全国两亿多用户来说,是个坏消息。

不仅不送上门了,还要收暂存费用,怎么这服务越来越倒退了?其实,存储柜的运营公司也有自己的难处,那就是:亏损!

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相比丰巢,其他几家快递柜运营公司,也都早就收取了快递保管费。这次丰巢收费之所以引起巨大争议,是因为它的免费时间特别短。

其他快递柜,基本上免费时长都在24个小时。这么长的时间,可以说对于一般人而言,足够了。可丰巢的12个小时,就显得不太友好。

很多上班族的工作时间可不仅8个小时,再加上路上的通勤时间等等,可能晚上很晚才能到小区,一旦当晚没去拿快递,第二天一早醒了可能就已经超过12个小时了。

虽然大家都不满意,但一直也仅限于讨论。可杭州一个小区的业委会,打响了反抗收费的“第一枪”:你要收费,我就暂停使用!

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这个小区是杭州东新园小区。5月6日,小区物业张贴出了告示,表示从5月7日起,丰巢快递柜就暂停使用了,要求业主赶紧去把快递柜里的物品取走。

这个小区,凭啥有这么大勇气,敢硬怼丰巢呢?难道以后不打算用快递柜了吗?一封小区业委会盖章的文件,写明了原因。

原来,业委会认为,在当初丰巢进驻小区的时候,完全没有提到收费这回事。所以,为了维护业主的利益,决定暂停使用快递柜,并与丰巢公司协商。物业的工作人员也表示,将会拔掉快递柜的电源。

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对于这个敢于“吃螃蟹”的小区业主,有快递员也表示了自己的无奈:“我每天都要送二百多个快递,要是每一个都挨家挨户上门去送,根本就送不完啊。”

但很多网友都对小区业主点赞,并表达了对现在快递服务的不满:要收费可以,但你别问都不问就把快递放到丰巢,这损害了收件人的利益。

“凭什么我付了送货上门的快递费,还要跑出去自取?我不方便收件的时候,你可以放到丰巢里,也可以超时收取滞纳金。可我方便收货的时候,你凭什么不送货上门?什么好处都让你占了呗?该管管这些店大欺客的事儿了!”

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不管咋说,或许真的需要足够的竞争,才能让这些服务得到提高。要是让一家或几家形成了事实上的垄断,那最终受害的还是消费者。你们觉得呢?