疫情持续,这些关键词在亚马逊上爆了

subtitle 亿恩媒体 05-06 13:57

疫情持续至今,不少卖家在经营上经历了生死浮沉。在此期间,哪些类别的产品和卖家能够顺利活下来?亚马逊的搜索词及转化率已有所体现。

COVID-19对亚马逊关键词排名影响巨大

据约翰斯·霍普金斯大学数据,截至美东时间5日17:32,美国新冠肺炎确诊病例为1201337例,死亡70646例。据纽约时报5日报道,尽管美国疫情并未根本缓解,但白宫已计划在未来几周解散“应对疫情工作组”。

回看时间线,在世界卫生组织宣布新冠肺炎为大流行病时,大多数美国人开始大量囤积物品,恐慌性抢购导致商店空空如也。专家建议,政府施加的强制封锁和社交距离必须“拉平曲线”。于是,人们被迫留在家中。

这时,在线购物成为黑暗中的一道曙光,线上零售看似将成为这一时期的赢家。但据Digital Commerce 360对超过100万个亚马逊关键词的分析,并非每个卖家都会成为赢家,只有少数相关的卖家能够脱颖而出。

疫情如何影响了消费者购物?

美国在2020年1月20日发现了第一例新冠肺炎。然而,从2020年3月的第二周开始,冠状病毒病例数量才开始迅速增长。

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如上图所示,分析新冠肺炎感染趋势和亚马逊搜索词趋势,可以看到:

1月份,当新冠肺炎处于孵化阶段时,电子产品及其配件是亚马逊搜索的主要内容:苹果AirPods和AirPod外壳主导了销售。只有两款与健康和卫生相关的产品——“N95口罩”和“外科口罩”进入了搜索排名的前十名。

截至2月底,亚马逊上搜索最多的前三名产品都属于健康和卫生类。然而,当调查销售转化率时,AirPods和iPhone 11的销量仍然占主导地位。

今年3月,我们开始看到买家的搜索行为发生了巨大变化。大多数搜索词的变化可以归因于美国冠状病毒患者比例的增加。这种增加导致了亚马逊搜索排名和销售转化率的急剧变化。再看3月份的前10个搜索词,它们都属于健康和卫生范畴。

如前所述,不是每个卖家都能脱颖而出。健康产业和以卫生为基础的产业显然名列榜首,而多年来一直占据榜首的类别却不见踪影。

这就解释了人们如何应对当前的健康危机:当面对危险的情况、不确定性或他们无法控制的情况时,人们会抓住可以控制的东西。在这种情况下,新冠肺炎是人们无法控制的危险局面,但人们可以通过健康和卫生习惯来预防感染,同样的买家反应也反映在购买模式中,并被亚马逊的顶级搜索词所证明。

疫情对亚马逊产品类别的影响

这个搜索词分析清楚地将健康和卫生类目列为最优先项目,从下图中可以很明显的看出这一点。

然而,这并不一定意味着目前情况下其他类目是没有一丝机会的。热门搜索词反映出消费者最喜爱的、最爱买的产品。没有进入前十名的并不意味着亚马逊市场不再为这些卖家提供机会。

如果卖家售卖的产品不属于健康、家庭和婴儿护理的范畴,那么,这段时间可能很多卖家会很沮丧,但是这并不代表整体市场表现。相反,它只是一个基于亚马逊热门搜索结果的首选类别。

此外,在3月份,前10名之外其他关键词的表现如下↓

上图中列出的搜索词曾经是亚马逊上搜索最多的关键词之一。然而,在3月份,它们被挤出了前十名。然而,当我们看到这些搜索词/产品的转化率时,我们看到了一个不同的故事。也许这些数据可以隐喻地用一句俗语说明:“乌云背后总有一线光明”——对于那些专注于健康和卫生产品以外的卖家来说,转化率是一线光明。

特殊时期,卖家该如何应对?

根据对排名前十的搜索词和非优先产品的情况进行分析,我们可以推断

不管市场状况如何,市场份额一旦形成,就会继续存在。卖家应该制定并启动正确的策略来占领那部分市场;不管市场状况和产品的环境优先权如何,竞争都是不可避免的。

那么,在全球新冠疫情流行的特殊时期,一下方法或能帮助卖家跟上买家动态,并在一定程度上消除疫情对市场的影响。

识别竞争对手:了解竞争对手,这有助于卖家在游戏中保持领先,并提供建立反战略的见解。亚马逊上搜索排名第一的商品(例如“洗手液”)仅能获得3.85%的销售转化率,这表明市场上存在垄断竞争。

有竞争力的价格:确定并注意竞争对手价格的任何重大(甚至微妙)变化。当产品价格较低时提高价格,价格高时则考虑降低价格以应对竞争,这将帮助卖家赢得亚马逊的购物车,这样最终可以帮助卖家提高销售转化率。

库存优化:库存维护是库存计划的基础。但是,好的企业总是知道如何最好地利用其库存。例如,当无法补货或重新订购时,根据有限的存货决定如何优化收入非常重要。当情况不利时,需要用强大的库存管理系统。

优化的产品详情广告(PLA):用户每天都会被上百个广告轰炸,使广告可识别是非常重要的。要保证优化产品列表广告不仅可增加点击率和流量印象,还有助于提高转化率。

充实产品数据:做亚马逊工作时,充实产品数据在产品可见性中起着至关重要的作用。购买者通常会从高质量的图片上看到产品,所以图片是吸引买家注意的一个重要部分。卖家可利用内置的亚马逊功能,例如A+ Content Manager,可以进一步提高产品清单的性能。这可以帮助产品获得更好的印象,从而建立起品牌知名度。

亚马逊帐户健康:帐户健康由产品的性能相关的多维方面组成。良好的账户状况不仅有助于保持更好的排名和产品的可见性,还能有助于商家成为亚马逊平台上值得信赖的卖家。

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