“春节期间我们‘囤菜’消耗了大量资金，受疫情影响营业收入骤减，同时有一笔贷款3月到期，不及时还款影响企业征信，若先还款再申请借款，这‘一进一出’的时间差，还要找过桥资金，又会增加许多成本。”天津百饺园餐饮公司陷入两难的境地。

了解情况后，天津滨海农商银行主动对接，通过实地细致调查，认为其确因疫情影响，流动资金周转出现暂时性困难，以往业务情况良好，按时还款付息，符合申请条件，该行为其开辟绿色通道，办理无还本续贷，发放贷款2500万元，缓解了企业过桥成本高、“倒贷”压力大的问题，支持了企业的健康稳健发展。

天津滨海农商银行积极创新小微企业流动资金贷款服务模式，甄选风险可控、适合开展无还本续贷业务的小微企业，在把控风险的前提下，将符合条件的扶贫贷款、农户贷款等纳入无还本续贷范围，扩大政策惠及面；该行无还本续贷业务的目标客户是存量优质客户，为合理把控业务风险，该行建立严格的内控机制，采取一企一议、一事一策、成立专门贷款审批团队，实地核查企业厂房设备、房产抵押线上评估等手段，在优化企业融资服务的同时做到风险防控。截至2020年4月，该行累计惠及小微企业85户，合计余额33.85亿元，疫情期间，为14户小微企业办理无还本续贷业务，贷款金额6.05亿元，同比增长53%。

此外，为更好支持企业复工复产，该行提前对到期贷款进行摸排，结合企业实际情况，分类制定实施差异化服务方案。除无还本续贷外，针对受疫情影响暂时困难的企业，通过延长还款期限、减免逾期利息、信贷重组等方式实施精准救助，满足小微企业在特殊时期持续经营的资金需求。