打开网易新闻 查看更多图片

砍头息、高利贷、阴阳合同、暴力催收......现金贷平台能被投诉的问题,钱站几乎都有。

撰文|王别闹

出品 | 消费金融频道

钱站,一个神奇的平台,一直被消费者投诉,一直未下架。

钱站被消费者投诉的问题可是真不少。一位钱站用户冯先生称,自己在钱站借款16000元,实际到账也是16000元,但是合同上写的却是21120元,而且是用21120元作为本钱计算利息。
另一位钱站用户熊先生有着同样的遭遇。熊先生在钱站APP贷款是检查了合同内容,发现利息符合国家标准不是很高,结果下款后的合同内容就变了,下款后的合同上规定的利息不仅高,还要收取服务费。看到高额的利息,熊先生申请了提前还款想要及时止损,但是发现钱站仍然对利息和服务费照收不误。熊先生粗略计算后发现,钱站收取的利息和手续费总计有7万左右了。

郑先生也表示自己也遭遇了钱站的阴阳合同,说好的借款75000,最后发现合同上标注的金额为81000。合同规定的月供2600元,实际还款每月3492元。

打开网易新闻 查看更多图片

目前郑先生已经还了28期,已经还款总数约9.8万元,但仍有7期欠款尚未结清。

除了放款环节出现的阴阳合同、高利贷、砍头息等问题外,催收环节也饱受诟病。范先生称钱站催收员口气很厉害,随时都会打电话过来大吼大叫,还会威胁一小时内处理好,不然走流程爆通讯录。还有一位用户晒出手机内无端接收到的多个验证码,称自己的生活受到了极大影响。

催收是一份充满尴尬的工作,催得松了影响回款,催得紧了又会被用户投诉成暴力催收,的确很难把握尺度。如果说这两位的遭遇还有待进一步分析的话,李先生被催收的遭遇确实是有些说不过去了。

李先生曾经是钱站的用户,但是借款在将近半年前就已经协商还完完毕,APP也卸载删除了许久,但是却受到钱站的催收短信称李先生有历史逾期或是当前逾期。

钱站在短信中称,李先生在钱站有历史账单逾期或现行账单逾期情况。根据《征信业管理条例》规定,钱站会向央行征信系统及百行征信系统如实报送其逾期信息及现状。

已经结清借款近半年,还因账单逾期被催收、上报征信,李先生对此感到一头雾水。

钱站的母公司凡普金科因暴力催收等问题被查后,钱站便负面缠身、投诉不断,但钱站仿佛置身事外一般对负面舆论视若无睹,甚至还推出了“老友计划”对借款用户进行二次套路。

老友计划针对的是正处于逾期状态的用户群体,名义上为这些用户提供“减轻还款压力”的帮助,诱导借款人申请新的借贷项目。钱站表示,借款人可以通过新借款项目还掉逾期的钱,剩下的钱可以自己周转使用。

但是,真正借款后新账单不仅纳入了原来的欠款账单及逾期费用中,借款金额还增加了。通过诱导用户以贷养贷害用户债台高筑,借款人后悔不迭,钱站因此却可以拿走借款人原本的欠款和逾期费用,再等着借款人还新的账单。

同为凡普金科旗下的另一现金贷平台月光侠也同样收到大量关于砍头息、阴阳合同、高利率的投诉。不知这是巧合,还是对合法合规的漠视。

打开网易新闻 查看更多图片