作者：华略智库合伙人 陈昌智
来源：华略创智（ID：HUALUETT）
找工作其实是一个重新认识自己、认识社会的过程，更是一个自我修炼的机会。在制作、投递简历和准备面试、笔试的过程中，你会发现，其实每一个相互满意的offer，都源于认真的准备和善意的互动。
不管有没有这场旷世疫情，找工作都是一个重新认识自己和社会的过程，如果你把求职当做是无可奈何之下的碰运气，你会比别人少很多幸运。
无论是我毕业时一个月内拿到11个offer的经历，还是负责招聘面试工作三年中看过2000+简历、面过200+人的体会，我最想说的话是：
曾经跟我一样有“天之骄子”自豪感的毕业生们，你可能还没确定职业方向，但你必须十分认真地对待找工作这件事；你可能语言表达能力欠佳，但你必须怀着诚意参与求职的每一关；也许好工作还没来敲门，但你要知道，一切缘分都是有备而来的。
如果你没理解上述内容，以下几个问题的解剖肯定对你有帮助。
01
认真才值得信任，有准备才有好机会
当你投一份简历的时候，一定要先了解这个公司的背景，包括成长历程、主营业务、全国布局、企业文化、人才特质，以及其他相关要求。
如果你以为广撒网就能多捞几条鱼，那你就错了。作为“面人无数”的HR，当我同时收到成百上千份简历时，我该怎么选？肯定首选那些了解我们华略且感兴趣的人。
前段时间面试了几位985高校毕业的硕士。不管是专业，还是实习经历，都符合我司的要求。所以我特意选了公司公众号的6篇原创文章发给几位面试者。
这些文章大部分是公司创始人写的。有的是关于公司创立以来的拼搏体会，有的是关于招聘面试的一些认识，还有的是关于我们对公司所在行业——决策咨询的理解。
我为什么把这些文章推给你？因为希望你了解我们的企业文化和价值观，更希望你通过这些文章，再次认真思考你的志趣、能力是否跟我们匹配。
但遗憾的是，当我询问应聘者对这几篇文章的感想时，有人表示看过但只有寥寥数语的客套评价，有人竟表示自己太忙一篇也没读完。不可思议的是，还有人问我们是做什么业务、有哪些部门、哪些工作岗位——我们招聘文案都有写啊！
这说明他们并没有用心准备或不想花时间了解我们，那我自然也只能客气地进行完本场面试，然后，就没有然后了......
当然，也有些面试者会跟我们认真分享他（她）对于这些文章的感受，直接表明自身与我们企业文化的契合度，尤其是会通过很多途径了解我们的主营业务、品牌气质等，这些人都是让HR心动的好苗子。
曾经有两位面试者，虽然是普通院校毕业，但面试准备得很充分，笔试也很认真。现在是我们的部门骨干，他们的业务能力已经远超我当时入行的水平......
其中一位面试者，很主动、认真地介绍自己的专业特色（我本来只是略知一二，但她讲得清楚又有意思，让我感到她是真的热爱），以及专业论文的获奖情况、主要内容和研究方法创新，并解释其实习经历跟公司人才需求的契合度。第一面我就决定录用了，接下来的笔试面试只是程序。当然，她每一步都表现得很优秀。
另一位面试者，说是看了我们的文章就想加入这么一支“自燃型”的团队，她一直在寻找这样的团队，希望能长期与我们一起奋斗。实际上她的简历有些文辞上的瑕疵，但经过我点拨后第二次就完全修正了，很认真。尤其是，她通宵完成笔试题目，直接模仿我们的笔法写出一篇还不错的原创。我当时就断定，这是真爱。
你的认真程度代表你对这个事情的热爱或重视程度，更是个人品牌的表现。若想生活不辜负你，你就不能先敷衍生活。
02
善意才值得托付，语言模式代表素养
不管在什么场合，一旦你站在那个岗位上，就要记住，你是为了解决问题而存在的。你的语言模式，包括理念、语气、姿态，都会有助于或者阻碍你的信息传达。
我曾经面试过一个毕业于名牌大学并在政府部门工作过3年的小伙子。起初我对他是高看一眼的，因为有政府工作经验，可能意味着他懂政府的工作逻辑，能使用政务语言和沟通方式做研究、对接工作。但面试时几个小细节令我对他的职场素养产生了怀疑。
当我说我司总部有四五十人时，他立刻反问：“你们有那么多人吗？我看你们办公室里没有几个人，估计最多30人。”这种回答明显是在质疑我。但是，我有必要对你撒谎吗？我们就不能有分公司、第二办公地点吗？我们做咨询不能出差驻点么？哪怕我是在骗你，可你能先听完我的话吗？
他这么一句话，既是打断我又是质疑我，很没有礼貌和诚意。如果我是他，我会先听，然后再找机会问公司的具体情况，比如公司是不是还有别的分部或分支机构，是不是经常需要出差。
生活中，发现问题、破绽、谎言的方式有很多种，要证实一件事情可以通过很多细节，要学会先倾听，不轻易地质疑或否定，更不要打断别人。这叫率先付出善意。
我司不少员工都是被我们公众号的文章吸引来的（怎么样从招聘文案判断一家成长型企业的气质是否适合你）。对于这类“自投罗网”的人，我们当然热烈欢迎，因为他们目标明确，知道自己想要什么，这叫耦合型人才。
还有些同学投简历时会写一段文字，比如我是谁，我在哪里看到你们的招聘广告，为什么想来你们这里，我将凭借什么在这里发光发热......对这些简历，我们都是很感动的。尤其是那些一直关注华略公众号的粉丝来面试时，我们内心是很幸福的。
多说一句我爱你、我喜欢你，总比默默无语更容易让人认同，至少让人愿意花点时间关注你。如同街店门口一样，热情好客、细心耐心的导购总是会赢得更多回头客。
03
谈钱不会伤感情，身价估值虚高才会
每个人都应该对自己大概值多少钱有个判断。比如，对于一线城市的offer，大多数硕士毕业生要求的薪水是税前8000-15000元，这也是我这两年面试100多个硕士毕业生后得出的基本判断。
所以，除非你自认为是top1%毕业生，并且拿到top1%公司的offer，否则，你不要以为自己可以优秀到超出这个区间。
前段时间，我面试一位北京某名牌大学的应届硕士毕业生时，问到她对工资有什么要求。她很淡定地说，参考之前实习单位的薪资水平，我希望月薪至少要达到15000元以上。我问她是税前还是税后，她直接说税后。
我强忍着不悦。税后15000元相当于税前工资要达到18000-20000元的水平，在我司，同样是985高校硕士学历的优秀研究员，工作一年后才能达到这个水平，而这个收入在同行中都算是高的。
刚踏入职场就要求税后15000元，你得有多优秀？
我问，你知道这个收入在毕业生中是什么水平么？她说，相当于国内某大型银行、投行或跨国咨询公司的水平，我在XX投行实习过，只是留不下来。
哦，你没得到大型投行的return offer，至少某种程度说明人家认为你不值这个钱，到我们这样一个成长型公司却要求跟投行一样的高薪资，你通过什么逻辑算出来的？
实际上，我们给到员工的平均收入比同行高30-50%，税后15000元也有不少毕业生工作几个月后能达到。
但我们终归是一家成长型公司，不是那种管着几千亿美刀的大型投行和证券公司，不会给一个刚进来的毕业生那么高的工资：你只有很值钱，才能得到高待遇。
有一个常识可能很多毕业生不知道：正规的公司是不会在收入上跟你博弈的。因为正规公司都有一个严格的薪酬体系，不管你说你希望薪水多少，人家想给你的都已经预设好，不可能你说希望月薪10000左右我们就给你10000，但也不可能你说要月薪15000就会给你15000。公司的规则会因你体现的价值而调整，但从不会因为你的预期而改变。
当面试官询问你的预期收入时，其实可以这样回答，来证明你的理性和睿智：
第一，按照我的教育背景和实习经历，如果在北京、上海等一线城市工作的话，我希望最好比平均工资稍微高一点，能让我在这个地方安心奋斗，无衣食住房之忧，比如税前10000-15000左右，这也是我身边的同学在正规公司拿到的普遍起薪。
第二，相比具体的收入水平，我可能更看重成长空间，具体还是要考虑这个工作是否具有成长性，或者能够跟我的志趣、能力相符。如果公司的成长性在业内不错，个人的成长性也能得到很好的照顾，工资低一些我也能接受。
以上两个回答，相对比较理性和现实。既不会伤了面试官，也不会让自己掉价。
04
简历要与众不同，且让能人眼前一亮
第一，简历不要千人一面，要具备个性化特征。
我毕业面试的时候，准备了两份简历。一份是一般化的优秀简历，这个大家随便网上搜几份500强公司喜欢的简历都可以看到；还有一份是用《史记》的纪传体（XX列传）写的简历，体现出我作为国学专业毕业生的素养。
至今过去多年，我后来的领导（当时的面试官之一）还几次提到，我的简历给所有面试官留下了深刻印象。
所以，如果你的美术绘画、视频制作功底很强，为什么不在画面感、阅读感上突出你的专业素养呢。
第二，描述个人经历成绩，要清晰具体地展现。
某毕业生的简历上写实习经历时，写道“XX调查与数据中心调查员，通过代码得到来自全国随机抽样的手机号码，进行电话访问，完成问卷，提交调研报告，被评为优秀调查员”。
语言过于简单且模糊，缺乏清晰感和可信度。在简历书写的时候可以运用STAR的方法，也就是Situation情境、Task任务、Action行动、Result结果。
以上实习经验根据这个方法改成“参与XX调查与数据中心《XXX》课题调研，负责XX样本获取和分析，所获数据和结论作为研究报告的XXX支撑，目前该报告已在XXX发表，本人也因调查工作出色而被评为优秀分析员”这样写，是不是让读者更容易抓取具体信息？更有可信度？
越清晰越真实。你写在简历上的内容，都是可以给你增值的，要善于挖掘自己的亮点并能用语言表述清楚，这就是你的独特之处。
我当时的简历有一段这样的个人经历介绍：“组织各院系相关专业同学参加北京XX大学生创业实战大赛，虽不懂营销、不懂品牌，但善于凝聚共识、建立严格的队规并激发每一个队员的创造力，带领团队鏖战4个月并获得总冠军、最佳周冠军和最佳CEO称号”。看看，是不是感觉很厉害的样子？
如果在面试中被问到这个话题，我会巴拉巴拉地讲自己和团队的特别之处，尤其还会强调“我不是赢在个人，而是赢在团队”。这种说法既表明你善于领导，又能突出你的谦虚务实。
第三，简历展现的基本功，其实就是你的审美。
一份简历字数并不多，一般几百字左右，但是我发现很多毕业生简历的文法、措辞、标点符号和格式错误百出。
比如，上一段文章结尾用句号结束，下一段又没有标点；上一段文字两边对齐，下一段却居中或居右居左；同样的文字出现在不同的实习经历中......每一份简历都应该是用心编辑的作品。那些简历做得非常好的人，说明第一他愿意表达自己，第二确实经历很丰富。
简历是人的另一张脸，一份简历都错别字很多的人，我无法相信你是认真可靠的年轻人；如果你的简历很苍白（个人经历寥寥数字），我认为你的人生也不会是多彩的。
05
回答问题言简意赅，察言观色弈合对手
有个常识可能有同学不太理解，那就是：面试你的不管是HR，还是用人部门的负责人，其实都是人精。因为面人无数，他们可以在几分钟内完成对你态度和能力的评价。
所以你要表意清晰、真诚、务实、到位，千万不要抬杠，也不要试图装专业。
比如，一般面试提问只需要十几二十秒，但有些同学每次回答都超过五六分钟，滔滔不绝地按照自己的思路讲下去，过于发散和延伸，丝毫没有关注到我开始走神或者不感兴趣的眼神。
这说明你不会捕捉客户的反馈，过于以自我为中心。
所以，回答问题的时候，要注意观察对方是否在认真听（不时点头、眼神对视、不时插话）。大家都很忙，所以单刀直入回答就行，有些问题你明明所知不多，但如果你试图以你认为别人可能喜欢的方式长篇大论，反而会弄巧成拙。
站在你面前的面试官都是长者、前辈，大部分学历、经历都比你强，所以不要不懂装懂，只要讲出你内心的真实想法即可。不懂就说不懂，真诚地说NO比虚伪的YES更重要。有些面试官喜欢你回答是或不是，要注意观察现场情况的变化。
06
仪态举止得体儒雅，展现专业理性细致
人靠衣装马靠鞍，适当的妆容会展现你的心灵美、精神美。有几种人在面试中会比较吃亏。
第一，仪态不佳的人。你的穿着、发型、脸部动作和手势都非常重要。
你正襟危坐代表你认真，你在将其他所有能量聚焦在你面前；你挠头搔耳代表你随意，你这种思考的辅助动作表明面对压力时存在障碍；你或瘫在椅子上晃腿或谈笑风生如领导或沉默寡言吞吞吐吐......那我只能希望不再相见。
（PS：我们的客户要么是领导干部，要么是行业中的企业家，他们的鉴赏能力是极强的，你的一言一行都可能会影响到你展现我司专业可靠的形象）
第二，空手面试的人。面试的时候要准备好纸笔和材料。
我当时面试有一个习惯，一定会在包里分层次放好十几份简历、荣誉证书复印件、相关专业作品等。聊到相关话题时适当展示一下。
这意味着什么？意味着你愿意展示自己、证明自己，愿意让人家方便地了解你。毫无疑问，这是加分动作。
第三，打断别人的人。有很多同学有打断别人讲话的习惯，这个习惯必须改掉。
获取信息的途径有很多，可以边听边记录，但要听完面试者的真实意思，才能做出有效回答。
但如果遇到被别人打断讲话怎么办？不要紧张，面试官可能是故意打断你，制造障碍以考验你是否稳重和淡定（遇到优秀的人，我经常这样试探）。容易被激怒或乱阵脚的人，是很难给到别人安全感和托付感的。
第四，前后不一的人。有同学为迎合面试官，总会下意识挑好话说。
但说好话的不一定就是好人，说真话的人更能得到尊重（社会可能不是这样，但我司就是如此）。如果你回答问题的前后逻辑不一致，对类似问题的回答自相矛盾，说明你只是在展现语言技巧，但缺乏诚实。
尤其对于我们咨询行业，在认真倾听和记录中发现真问题、找出真方法，是职业要求。
07
笔试中的见字如面，你真心或敷衍我都知道
对待笔试一定要认真，如果你不想来就别做题，也别想通过抄袭蒙混过关，我们都是有能力发现的，因为我们除了“面人无数”，还“阅文无数”。
咨询行业是一个“大量输入、精准输出”的行业，大多数情况下，我们都可以从面试者的文章中看出其是否专业，是否抄袭。实际上，即便我们一下子看不出，面试时多问你几个专业问题，你就趴下了。
此外，笔试中还有两种情况，是自损人品的行为。
第一种情况：几页纸的PPT加上几段貌似正确的废话。我觉得你要么就是不懂，要么就是不认真。但不管怎么样，我都不想再给你下一轮面试的机会：你的观点可以不成熟，但一定要有原创性、逻辑性。
另外，我在笔试题中说字数不限，但大多数情况下，字数肯定是越多越好。字数多代表你愿意花时间思考。对于我们写研究报告或对策建议而言，总是希望能通过更丰富的案例和数据来印证自己所提出的观点、方法。
第二种情况：长篇大论的抄袭和一锅乱炖的版面，这种情况会让你在笔试环节的表现大打折扣。要写就认真写，如果你确实不了解这个领域，你可以在认真研究的基础上，向面试官传达出强烈的求知欲（私下里打电话询问其实是可以的，你并没有违反什么规则，也不是作弊），让对方看到你的用心。
我们非常开心看到有些同学在通过电子邮件交答卷时，能够主动与我们沟通：虽然我已经认真准备了，但还是不太成熟，希望得到你们的指点，我学习能力不差，很期待加入贵公司……云云。每每遇此，我这种爱才、惜才的人都会打电话点拨一二。
因为，善意与诚意，比专业和语言更重要。
最后，总结成一个观点：找工作其实是一个重新认识自己、认识社会的过程，更是一个自我修炼的机会。
在制作、投递简历和准备面试、笔试的过程中，你会发现，其实每一个相互满意的offer，都源于认真的准备和善意的互动。