去年11月，四平的于先生在长春市新星宇南溪府购买了一套房子，当时他交了首付，就等着办理公积金贷款了。可一个月前，他接到售楼处工作人员的通知，说由于政策改变，他的异地公积金贷款不能正常使用了，现在只能变成商业贷款。
购房人 于先生：
去年11月25号来看的房子，那天我们交的定金，涉及到一个公积金贷款的事。我们看完房子以后，（售楼员）给我打电话，她说我们这能办住房公积金，别的公司办不了我们也能办，因为公积金贷款我们才能买，不用（公积金）我们买不起。
为了尽快办理贷款，于先生第二天就把公积金的相关文件交给了售楼处。从11月25号开始办理贷款，直到今年的三月，于先生接到售楼处的通知，由于公积金贷款政策有变化，于先生不能使用公积金贷款这套房子，只能使用商业贷款。
购房人 于先生：
（销售）她说一个月之内就能签认购合同，但是她一办办了好几个月，因为疫情耽误了一阵，但是我们十一月买的 ，一月份也应该办完了，大前天（售楼处）说申请不下来，你必须得转成商贷。
记者：
商贷和住房公积金贷款中间大概差多少钱？
购房人 于先生：
十五、六万。
随后，记者来到了新星宇南熙府售楼处，那么，两种贷款多出的贷款金额，应该由谁来承担呢？
长春市新星宇南熙府售楼处 工作人员：
稍等一会，我们上级领导跟我说，我们公司有专门的媒体对接人，还有法务，一会过来接受你们的采访。
于先生等待了40分钟后，新星宇南溪府的客服部负责人来到了售楼处。
长春市新星宇南熙府客服部负责人：
贷款之后，我们公司这也跟公积金一直在沟通，赶在十二月末年底到一月份，这边过年，组会的方面一直就没组上，当时出新的政策时，也没有及时通知我们。
记者在长春市住房公积金管理中心官网查询到，在今年1月22日的确发布了暂停公积金贷款的异地贷款政策。面对这样的情况，于先生在与新星宇地产协商中表示，不能使用公积金贷款的话，房子就不能购买了。
购房人 于先生：
公积金能贷，这房子我就要。公积金不能贷，看能不能给我退。
长春市新星宇南熙府客服部负责人：
现在我们也在沟通公积金这个事。
记者：
现在退房有困难吗？
长春市新星宇南熙府客服部负责人：
这个我们也会跟公司沟通，现在暂时没有明确的方案。
购房人 于先生：
大概多长时间答复？
长春市新星宇南熙府客服部负责人：
你可以把电话给我留一个，如果我们这边解决完了，或者什么情况，我也跟你说一下。（来源：吉视守望都市）