走进一家肯德基店，你会发现排队点餐的人几乎没有，工作人员只需要机器接单、装盘、提示叫号，被叫到号的食客自取，一切秩序井然。原因在于顾客小程序即可点单，再也不用排长队，从根本上改善了客户的点餐体验，提升店内运营效率。再细看肯德基的小程序涵盖了点餐、会员、卡券、在线支付、外卖的功能，充分满足了用户的核心需求。
肯德基也尝试过推出APP改善用户的点餐体验，但APP下载时间长、要求高，无法第一时间满足顾客的即时需求，用户接受度很差，接入小程序后的肯德基才真正解决了用户点餐时间长的问题。
肯德基的微信小程序与餐饮店是怎么完美结合的?
1.会员营销
在肯德基小程序下单即可累积积分，消费者在拥有一定积分时，可以在点餐时获得折扣权益。“V金当钱花”，点餐满29元可用25000V金抵扣5元，满39元可用40000V金抵扣8元（仅限周二会员日使用）。这就是对于刺激消费，借助消费者辐射微信群、微信好友，提高店铺的引流变现。
2. 优惠券
优惠券、代金券也是餐饮行业常用的营销工具。在小程序后台，商家可自行设置优惠券，包括优惠券数额、数量、使用期限，以及使用门槛。在肯德基的小程序经常可以获得“会员专享原味鸡半价桶”“香辣鸡腿堡会员优惠券”等优惠券，刺激消费者进行消费。
3. 预约功能
餐饮预约功能可以说是很方便、很贴心了。有了这个预约功能，可以直接在小程序上进行预定。点进肯德基小程序，自动获取定位，点击预约点餐预约当天，签到后取餐，可以任意选择取餐时间。下了单到时间去取就好，省去了到店排队的时间。外卖也可以预约送餐。
小程序点餐的方式帮助商家和消费者砍掉了排队环节，对于商家来说，提高翻台率、低成本获客；对于消费者来说，直接微信端扫码，省时、省力、消费体验也更佳。小程序点餐，同时满足了商户与消费者的需求，符合市场的发展趋势。
4. 外卖
现在很多大的第三方外卖平台已经入驻了微信小程序。此外，小门店入驻的比例也在攀升。目前小程序配送、物流等都可实现，操作流程快捷，并且在实时更新加强。肯德基的外卖服务“肯德基宅急送”，新用户注册即可获得9元免配送费券一张，还有新人“1元开吃”专享的优惠券，顾客直接在小程序下单在家即可等着美食送上家。
5.V金商城
每次消费即可得V金，累积V金可兑换礼品，为餐厅提供了新玩法，而且V金不像普通纸质优惠券易丢弃易丢失，用户随时可以使用。
6.附近五公里门店强曝光
小程序算法将优先在门店周边3km内寻找合适的用户，如果覆盖人数较少，系统会自动拓展到门店周边5公里，真正做到了“黄金3公里”的精准营销。
通过餐饮商户的小程序，用户还可直接发起预订、排队、拼团等操作，帮助餐饮商户优化服务流程，提升服务效率。例如在餐前，通过前置的易拉宝、等物料提前锁定顾客的消费；就餐过程中通过小程序点餐、买单等优化服务体验，降低人工成本；就餐过后，借助小程序的会员能力，唤醒消费，激发会员复购等等。
方便、快捷、一目了然，日后随着越来越多的小门店入驻，激活微信背后近十几亿流量用户不是问题，一旦消费者“小程序点餐”的习惯养成，抢先入驻小程序的商家会首先感受到这波红利带来的优势--附近五公里门店强曝光，新用户激增，流量强变现，生意火爆，都是在可以想象的空间范围里。
其实无论你是肯德基这样的大品牌，还是一个小的餐饮门店，都可以利用微信小程序提升店铺的点餐效率。小猪对于餐饮门店小程序开发已经非常成熟，开发餐饮行业小程序找小猪，详情咨询18011563862（微信同号）。