来源：中国青年报 综合新华社（张建新）、中国消费者报（郑铁峰）
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据新华社，国家计算机病毒应急处理中心近期在“净网2020”专项行动中对互联网监测发现，20余款外卖、医疗和在线教育类移动应用存在涉嫌隐私不合规行为。
这些移动应用的违法违规行为主要有三大方面：
一是未向用户明示申请的全部隐私权限。
具体App有《T11生鲜超市》（版本1.0.5）、《朴朴》（版本2.7.5）、《美菜商城》（版本2.17.1）、《蜂鸟跑腿》（版本5.2.1）、《永辉生活》（版本5.30.0.26）、《大润发优鲜》（版本1.3.4）、《luckin coffee》（版本3.5.0）、《每日优鲜》（版本9.8.27）、《叮叮课堂》（版本3.2.3）、《学霸君》（版本5.7.2）、《人人讲》（版本4.2.17）、《直播云》（版本2.0.0.7）、《课后网》（版本7.7.3.2.2）、《叮当快药》（版本5.7.0）、《药师帮》（版本4.31.0）、《健康云》（版本5.1.3）、《1药网》（版本5.9.1）、《智慧好医院》（版本2.1.3）、《春雨医生》（版本8.8.8）、《洪恩识字》（版本3.0.6）、《美岁直播》（版本2.6.0）等。
二是未说明收集使用个人信息规则。具体App有《必胜客》（版本5.6.5）、《平安好医生》（版本7.2.0）。
三是未提供有效的更正、删除个人信息及注销用户账号功能。具体App有《好大夫》（版本6.7.7）、《妙健康》（版本5.1.10）。
针对上述情况，国家计算机病毒应急处理中心将对这些App进行通报下架处理，同时提醒广大手机用户：一是要谨慎下载使用，避免个人信息受到安全威胁；二是应打开手机中防病毒移动应用的“实时监控”功能，对手机操作进行主动防御，这样可以第一时间监控未知病毒的入侵活动。
爱奇艺、优酷等11家视频、音频网站被约谈
据中国消费者报，4月8日，浙江省消费者权益保护委员会根据前期对爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、搜狐视频、腾讯体育、PP视频、乐视视频和哔哩哔哩九大视频平台以及喜马拉雅和蜻蜓FM两大音频平台的会员消费体验结果，对上述存在问题的视、音频网站进行约谈并提出整改意见。
来源：中国消费者报
浙江消保委就体验发现的问题
提出九方面整改意见
广告特权描述不清，涉嫌虚假宣传。浙江消保委明确提出禁止使用“免广告”“跳广告”等容易误导消费者的绝对性宣传语；类似开屏广告等窗口，应在显著位置设置关闭键，确保一键关闭；会员权益中，以明确的、简单的方式描述广告特权，并以显著方式提示消费者。
自动续费扣款未提醒。浙江消保委要求网站在会员自动续费到期前3日内通过有效方式提醒消费者即将扣费，并得到消费者同意才能扣款。
默认勾选自动续费，开通容易取消难。浙江消保委建议有关网站取消默认勾选；不得通过技术手段引导消费者选择平台推荐选项，对选择项实现单页全显功能；设置一键开通服务时设置一键取消服务。
增设收费项目。浙江消保委表示有关视、音频网站应采取有效措施，切实解决多项收费、多头收费等“吃相难看”问题，确保会员服务透明、公平、诚信。
购买的付费节目不能全屏观看。浙江消保委提出经营者应按合同内容全面履行义务，否则应担责。
信息收集授权形同虚设。浙江消保委提出除国家法律法规规定的范围外，不得强制获取消费者个人信息；收集时应向消费者明示收集内容和使用范围。
充值金额固定，退余额渠道不通畅，且充值余额安卓、iOS客户端不通用。浙江消保委要求网站向消费者提供可自由选择充值金额的渠道，使消费者所购买的项目和充值金额可以相互匹配；同时切实保障消费者的财产权和公平交易权，以显著的方式向消费者明示充值余额退款渠道，确保账户余额可及时退回。
部分视、音频网站中对安卓、iOS消费者同片不同价，涉嫌价格歧视。浙江消保委表示各平台不得在价格上歧视消费者，进行区别对待，应保证消费者购买的服务价格一致。
个别App内广告导向“微商”，且客服无法提供相应证明文件。浙江消保委提出应建立、健全互联网广告业务的承接登记、审核、档案管理制度；完善售后服务，为消费者提供便捷的投诉渠道。