今天，沪上首家互联网中医医院上线了，有哪些服务？2月底上海首批互联网医院上线至今已有1个多月，就诊情况如何？一起来看看吧！
沪上首家互联网中医医院上线
龙华医院开出首张中医药“云处方”
今天下午，上海中医药大学附属龙华医院风湿免疫科王骁医生正常出诊，但与往常不同的是，他通过网络视频面对面的方式为江苏盐城的患者陈先生复诊开方，随着王医生的电子签名跃然屏幕之上，上海第一张中草药互联网处方就此开出，也标志着上海第一家互联网中医医院——上海中医药大学附属龙华医院互联网医院正式上线。
院方供图（下同）
患者陈先生，32岁，患强直性脊柱炎多年，得益于龙华医院风湿免疫科的中医药治疗，病情明显缓解，关节功能不断恢复。虽然陈先生能坚持每次到医院就诊治疗，但由于家住外地，加上疫情的原因，近期的复诊还是给陈先生带来了不少烦恼。龙华医院互联网医院的正式上线，不仅让陈先生能按时复诊，在线与医生面对面的沟通，医生开具的中草药处方也将通过医院中医药饮片配送体系送至李先生的家中，让他足不出户就享受到上海优质的中医药服务。首次尝试互联网医院复诊的陈先生表示：“这真的是太方便了！”
龙华医院院长肖臻介绍，龙华医院互联网医院建设整合医院业务资源和数据资源，依托现有的医院信息系统的互联互通能力，实现了在线与线下就医流程同质化管理，为患者就诊过程提供了安全、可靠的质量保障。同时，龙华医院互联网医院建设也得益于医院成熟的中医药饮片配送体系，为在线复诊患者提供优质的草药饮片和自制制剂配送到家服务，并将延续江浙沪皖免费送药的便民服务举措。
龙华医院互联网医院目前主要提供常见病、慢性病患者的复诊服务，首开科室为风湿免疫科，每周固定时间安排医生出诊，肿瘤科、肾病科等特色科室也将于近期陆续上线，不断满足不同患者的就诊需求。王骁副主任医师作为首位龙华医院互联网医院出诊医生，他表示互联网医院的平台建设丰富了患者的就诊选择，为医生跟踪患者病情、动态调整处方提供了便利。中医诊疗注重望闻问切，四诊合参，对于互联网技术尚不能实现在线把脉的功能是否会影响诊疗过程的问题，王骁医生表示通过互联网医院就诊的患者多是病情稳定的复诊病人，医生对复诊患者的整体情况比较熟悉，此外还可通过其他诊疗方式进行补充，因此并不会影响诊疗，同时王骁医生也提醒对于初诊、病情不稳定、需要定期复查的患者还是应及时线下就诊。
龙华医院互联网医院努力为患者提供“诊前在线咨询+线下就诊+网上复诊+诊后在线随访”的全方位闭环中医药互联网医疗服务。龙华医院院长肖臻表示，医院下一步将不断拓展互联网医院功能业务，优化业务流程，凸显学科特色，整合医疗资源，对接医保结算，使龙华医院互联网医院能为更大范围的患者提供优质的中医药服务。
患者可通过关注微信公众号“龙华医院服务号”，按菜单栏内“门诊服务”-“门诊预约”-“互联网远程视频门诊”的步骤进行预约就诊。
上海儿童医院互联网医院
已接诊2628人次
新民晚报记者今天获悉，上海市儿童医院互联网医院累计已在线接诊2628人次，每天均有100余人次在线复诊，开出处方775张。相比线下就诊，互联网问诊医师回答患者的咨询更详细，告知的医嘱也更清晰，诊后的健康管理服务也更贴心。这些与以往就诊完全不同的体验使得互联网医院正日益成为百姓就医的“第二选项”。
咨询更详细，告知更清晰
儿童医院皮肤科是该院互联网医院上线首批科室，春暖花开，正是万物复苏的好时节，不过随着气温的逐渐升高，一些皮肤病也随之而来。皮肤科主任钱秋芳介绍，目前在普通门诊已全面恢复的情况下，每天网上接诊仍有20多人次，其中多半都是湿疹、过敏等春季常见皮肤病。皮肤科互联网门诊以外地病人居多，他们多半已经有过诊断记录，在得到诊断报告后，不愿再长途而奔波，而选择了线上咨询和开药。
皮肤科王臻医师刚打开互联网医院APP，就看到一位家长的求助：“我们家宝宝一岁半，全身发湿疹，一直反反复复，连手指上都有。”4月初，他带宝宝来儿童医院初诊，并且做了过敏源检测，两天后，在手机上看到了检测结果后，第一时间想到了网上复诊。王臻看到了他上传的报告后，马上给予了回复：“过敏源鸡蛋白1级，尘螨2级。”“一般4级以上需要绝对忌口，2-3级需要观察，1级不是那么严重。”在接下来的15分钟，王臻给出了多条指导性意见：“衣被勤洗晒，多用吸尘器，尽量避免螨虫过敏。”王臻的回复非常详细，从药物用法用量，到未来过敏源可能发生的变化，事无巨细、无微不至。王臻说，网上咨询，由于时间相对充足，一般会比门诊解释得更详细，提醒的内容也更多。
蚊虫叮咬也是气温回升后家长颇为烦恼的问题。有的孩子一觉醒来身上多了十几个肿块；还有的孩子虽然只有一个包，可是却眼睁睁地看着这个小包慢慢肿成了“小笼包”甚至“生煎包”大小，就赶紧上网咨询，“这是蚊虫叮咬的过敏反应，这有一个过程达到过敏高峰。”比较严重的话，医师会建议家长口服过敏药或外涂药膏、洗剂。
钱秋芳表示，互联网医院刚上线时，大家普遍都认为只是让患者足不出户就能在网上复诊配药，但实际操作过程中发现，网上接诊的医生需要花费更多的时间去跟家长沟通，基本上每个患者都需要15-20分钟，除了要详细回答家长的每个提问，还需要对如何用药、怎么预防等问题也要详细告知，相对线下门诊来说每个医生都做到了咨询更详细，告知更清晰。
健康管理，服务更贴心
记者注意到，在互联网门诊，医生给出的回复往往并不局限于问诊本身，在开药结束后还会反复叮嘱日常居家健康注意事项。
疫情期间，有些过度焦虑的家长频繁给皮肤娇嫩的宝宝使用消毒洗手液，结果导致了手指蜕皮。对此，王臻并没有简单地开出药方了事，而是向家长细心建议，“要注意加强保湿，多涂护手霜，避免玩水，减少使用洗手液或肥皂。”
还有位家长反映孩子双足蜕皮，不痛不痒。在咨询过程中，尽管没有开药，王臻还是给出了健康提醒：“鞋袜天天换，睡觉不穿袜，勿泡脚。”
据悉，儿童医院互联网医院首期推出的功能，包括预约挂号、在线咨询、复诊开方、药师审方、配送物流等，共上线了内分泌科、肾脏风湿科、皮肤科、儿童保健科、儿内科5个科室，以儿童慢性病复诊为主。随着“互联网＋医院”建设的持续推进，儿童医院互联网医院还将开展健康管理服务，根据诊断结果制定健康方案，然后对其进行长期的健康管理和健康咨询。同时建立包含有疾病分类知识、育儿知识、康复治疗、药品信息库、心理健康资讯在内的健康管理知识，让大众在就诊后了解更多的健康知识，认识到健康管理的重要性。
来源：新民晚报（记者 郜阳 左妍 通讯员 陈豪 徐运）
编辑：龚紫珺