在电影《功夫》里,火云邪神在表演空手接子弹前曾说了一句金句:

天下武功,无坚不破,唯快不破!

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这句话的意思很简单,就是强调速度的重要性。

只要够快,对方还没有反应过来就已经被你击倒了。

只要够快,对方还没有攻击过来就已经被你防御了。

在电影里,火云邪神可谓把这句话发挥到极致,用速度力克“神雕侠侣”夫妇。如果不是包租婆借助铜钟使出狮吼功的秘技“大喇叭”,打了火云邪神一个措手不及,恐怕他能赢得很轻松。

虽然电影对速度的重要性表现得比较夸张,但在物理学里,速度产生的影响确实不容小觑

根据爱因斯坦的相对论所言:速度越大,质量越大。

当事物因为外力做功而不断提高速度时,它所蕴含的能量就会增加,增加的这些能量就会转化成质量,让事物表现出对外界更大的影响力。

这是物理学上对速度重要性的阐释,可见火云邪神的金句其实是有充分的科学论据的。

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实际上,速度的重要性还远远不止体现在物理学上。

在现实生活的公关舆论案例中,速度的重要性表现得更加直观,影响也更加明显。

在前段时间,一件被称为“227大团结”的网络事件引起了很大的争议,并且导致了非常深远的影响。

该事件起因为一篇当红艺人肖战的“同人文”在网络上广为传播后,被肖战粉丝认为侮辱了自家偶像。在某些“有心人”的带头下,肖战粉丝向“同人文”的原载网站发起了举报。

肖战粉丝的举报行为引起了“同人文”圈子的不满,并发文呼吁全网抵制肖战粉丝的“霸网”行为。“同人圈”的呼吁得到了大量的认同,于是全网发起了一场针对肖战及其粉丝的“227大团结”行动

“227大团结”的起因虽然简单,但它之所以能成为影响深远的事件,背后还有很复杂的因素,本文不便展开。因为速度的重要性并不是体现在事件的成因上,而是体现在肖战团队对事件的反应时间上。

虽然肖战本人在事件中相当无辜,可以说是“人在家中坐,锅从天上来”。但肖战团队对于这个负面事件的处理过程,完全从反面证明了艺人团队对负面事件反应速度的重要性。

“227大团结”顾名思义是2月27日发生的事,舆论经发酵后在2月28日就产生了很不良的影响,但肖战团队直至3月1日才发表了公开声明呼吁“理智追星”,肖战本人更是一直没有为事件发声。

并不是说要“急于道歉”,而是在公关事件中,错过了最佳的反应时间,任何发声都会变得软弱无力。

“天下武功唯快不破!”在舆论公关战中只有抢占先机,才能最大程度地夺得话语权。

像肖战团队这样等了2天多才发声表明态度,早就失去了能引导舆论的时机,除了不断被牵着鼻子走,根本没办法成功逆转肖战被全网“黑”的形势。

正确的舆论公关战应该怎么打?“小蓝杯”瑞幸咖啡就在最近做了一个很好的示范。

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瑞幸咖啡因为虚假交易被“实锤”,导致了它在美国的股价跳水式下跌。

尽管这会导致他们面临严峻的经济危机,但作为一个消费市场在国内的企业,只要国内的经营不会因为舆论发酵受到影响,他们依然能因为这几年广泛铺设的门店而拥有翻盘的可能。

所以,瑞幸咖啡赶在公众对其形成“失信企业”的思维定势前,先一步打出了“收割资本主义韭菜”的舆论攻势。在形象上把自己往“国货之光”靠拢,引起了国内消费者的认同感,让人不仅没有因为企业失信而对小蓝杯产生反感,反而有几分佩服它敢与资本斗智斗勇的手段。

瑞幸咖啡的虚假交易行为在本质上是违反商业道德的,比起“人在家中坐,锅从天上来”的肖战,小蓝杯更应该受到全网的谴责和抵制。

但因为对负面舆论反应迅速,瑞幸咖啡不仅没有成为过街老鼠人人喊打,反而成为了“悲情英雄”让消费者“趁它还在多喝两杯”。这就是“天下武功唯快不破!”在公关舆论上的影响力体现。

也许有人认为,小蓝杯之所以“没有凉透”,和它没有伤害消费者切身利益相关。毕竟它只是在美国上市,吸纳的是美利坚的钞票。但肖战本人其实又何尝做过伤害网民的事情?作为艺人,他只是在做自己的本职工作,兢兢业业地拍戏、录综艺,为人们带来娱乐消遣的节目而已,为何会引起这么大的恶意?

“天下武功唯快不破!”只能怪他的团队在应对公关舆论时反应太慢,错过了最佳时机了。

我是一木支危楼,大家对“瑞幸暴跌成悲情英雄,肖战被抵制难翻身,都离不开火云邪神一句话”有什么看法?欢迎在下方留下你的观点。