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王姓市民于2020年3月17日在子长市人民政府网站反映子长市瓦窑堡镇郭家崖窑村天然气未全部接通问题如下：
子长市瓦镇郭家崖窑村距市中心步行不足10分钟，天然气总管道已接通，村民迫切需要接通使用天然气，但目前状况是村子一半已接通使用，另一半村子未使用，燃气公司给的理由是因为村内几百户村民中，有一两户不愿意使用天然气，必须全部都使用才给接气使用，原因让人啼笑皆非。那几户不愿意接气使用的也是因为户主年龄大了，生活习惯使然，短时间内无法接受，但因为几户不给近一半村民使用天然气，这理由未免牵强，搪塞村民，希望政府能协调，以多数人意志为根本，尽快协调此事，万分感谢。 回不去的游子拙笔，不到之处万望海涵。
子长市城市管理执法局于3月24日针对反映的问题答复如下：
网民朋友：
您好！关于您反映郭家崖窑村天然气未通气的问题，我局已收悉，立即组织人员与华成天然气公司对郭家崖窑村天然气安装情况展开调查，现将有关情况说明如下：
经查，天然气公司近期没有接到瓦窑堡镇郭家崖窑村安装天然气的申请，通过和投诉人联系，该问题为投诉人道听途说的消息。在此，天然气公司提醒子长居民，如有需要安装使用天然气，请通过天然气公司营业厅、客服电话、公众号等方式向天然气公司提交正式的申请，天然气公司将在第一时间为您提供设计、安装等天然气相关业务的优质服务。
子长华成天然气有限公司自成立以来，一直秉着“用户至上”的原则，以全面“气化子长”，服务子长群众为宗旨，只要接到群众使用、安装天然气的需求，天然气公司在第一时间同用户沟通，为用户设计、安装天然气，对暂不具备安装条件的用户，也会在第一时间向用户解释清楚。
感谢您对城市管理工作的大力支持！
子长市城市管理执法局
2020年3月24日
来源：子长市人民政府