新冠肺炎疫情期间，包括社区医院、诊所等在内的多数基层医疗机构无法正常营业，有了小病小问题怎么办？互联网医疗平台V大夫通过“中医云”“儿保云”等各种云平台为患者提供咨询等服务。
疫情暴发后，医疗资源紧缺、问诊过程漫长、交叉感染风险高等问题亟待解决。V大夫第一时间购买了口罩等防护用品捐赠，同时紧急复工，在线召开内部会议，讨论对策并推出在线预约和视频咨询相结合的方式，让客户足不出户实现就诊，有效规避多种风险。
据了解，V大夫为全国数万个基层医疗机构免费送出V大夫“中医云”技术和产品服务，凡是疫情期间开通的云诊所账号均免年费。老百姓在家通过关注中医馆公众号即可实现在线预约、在线咨询，并通过无接触送药形式完成就诊。此外，V大夫“中医云”赋能中医馆、中医诊所，协同内部的管理以及运维外部，更好地依托微信沉淀客户，实现购买套餐，线上预约，积分会员信息查询，在线视频咨询等更多服务患者的功能。
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图为疫情前基层医疗机构医生使用V大夫“儿保云”为儿童做筛查项目
疫情期间，孩子生病了不敢去医院？找社区医生就行。V大夫提供的国内最大的垂直服务儿保医生和儿童健康管理师平台“儿保云”，目前已累计入驻10000多位儿保医护，为社区医院提供儿保医护及系统，协助完成国家公共卫生儿童保健项目及儿童中医药健康指导等服务。