孩子的观察力是很强的，他们的意见和观点妈妈不应忽视。 妈妈应多聆听孩子的心声，多了解孩子内心的想法，帮助孩子减轻内心的压力。
每当小孩子向妈妈提出问题：“妈妈，我是从哪里来的？”大多数的妈妈都习惯将它视为玩笑，并拐弯抹角地告诉他小鸟和蜜蜂诞生的故事。“那些故事我都知道，妈妈，我要知道的是，我是从哪里来的？”妈妈只好进一步解释小娃娃出生的故事。 结果他还是不满意。“妈妈，小伊来自北京，派迪来自上海，那我呢？”
这是多数人不容易避免的偏见，我们常常会自以为知道孩子们的意思而不用心去聆听孩子的话。 我们只顾自己长篇大论，当然不知道孩子在说什么。 有些妈妈甚至兴致勃勃地去阅读刊物或看电视节目，来观察其他妈妈所谓明智的辅导。 其实自己家里就有很多故事，我们所必须做的事就是学会“聆听”。
阿斐，六岁，正帮爸爸将小手提箱放到车子里的大皮箱里，他们全家人准备去度假。最后他们发现一个小的随身包包已经放不进去了。“爸爸，你可以将妈妈座位上的靠垫放到后座来。”爸爸没听阿斐的建议，又将箱子重新整理，试放了一次，结果还是不行。爸爸回到屋子之后，阿斐把靠垫拿开。 爸爸回来时意外地发现这个随身包竟然可以塞进大皮箱了。
孩子有时很能掌握情况，而且观察力也很强，他们的意见通常对我们很有帮助。虽然妈妈严厉禁止小文将小狗抱进客厅，他还是把它带进了客厅，逗它玩儿。他和小狗正玩儿得高兴时，一不小心碰到桌子，台灯倒下来了，把灯泡摔破了。妈妈气冲冲地跑进客厅，打了小文一巴掌，并说：“你这么不听话，下午不准你去游泳。”小文怏怏不乐地顶撞说：“我不在乎。”其实小文在乎得很。但是为了维护自尊心，他只好佯装不在乎，他顶撞妈妈也是一种报复的心理。
妈妈需要花一点儿时间来听听孩子话中的含义。小文说“我不在乎”这句话时，其实是想表达“你用任何惩罚都不能使我屈服”。另外，如果孩子大喊“我恨你”时，他的意思是“如果我不能照我的方式做，我宁可不要”。 如果他不断地问“为什么”时，则表示他希望你“多关心，多注意我”。
每一个为人母亲者应该都能从娃娃的哭声中判断他的用意。随着孩子渐渐地长大，她也应该能从同样的声音中判断，他什么时候不舒服，什么时候在生气。 我们有这种本能，但是当孩子长大后，我们似乎也丧失了这种能力。 我们只要听到一声尖叫，就会没命似的冲过来看看究竟怎么回事。其实这正是小孩子尖叫的目的。 如果我们能静下来，多听一分钟，我们就能避免迎合孩子的错误目的了。
妈妈只要多聆听孩子的心声，一定能得到很大的收获。 不少人认为孩子没有压力，这实际上是一种误解。 孩子都会感到有压力，许多孩子还会常常感受到压力，只不过不知道如何应对罢了。这正是妈妈应该给予帮助的。