今天注定是乱糟糟的一天。原本的工作计划被打乱的四分五裂。跟这个客户已经沟通了一个星期了，客户做鲜花生意，店面在装潢，白天没时间找我，一般都是晚上9点问我业务上的事。我们是做代理记账的公司，早早也跟客户说了，装修的门头要提前去城管局备案，等审批下来以后才能做门头，否则城管有权不让你安装。客户不着急，觉得我们是想让他早签单。
周日晚上着急找我，问我营业执照的事多久能办下来，要去城管那边报备，否则这门头现在上不了，他们这条街是严管街，必须要报备。他这边没有免租期，所以想早点开业。我看他着急，让他提供了所需要的资料。我一个星期都没要来的资料，想不到急着办事的时候，几分钟他就准备好了。接下来就是网上给他申请营业执照咯，说来也巧周日我们这边工商系统改版了，以前是需要手机验证的，现在直接是法人要人脸识别，第一次面对新版本，我也措手不及，可是工商系统更新也不能提前跟我说啊，客户现在又急着办，哪有时间给你试错啊，总不能跟客户说新版本，让我试试吧。凭着经验弄好以后，原想着周一审核过以后就可以帮客户拿证了。
到了周一一看，居然被打回来了。说我们的地址不详细，没有写明哪条街道？办理批发跟零售的行业也没有区分开来。每个区的审批流程还真是不一样，在老城区就没有那么复杂。我按照要求把某某路的交叉路口，包括街道名称都写完毕了，重新提交了4次，全部驳回，驳回的内容居然是说我未修改，重复上报。客户那边催的急了，今天实在必须拿下，没办法只能去大厅办了，揪着一颗心，排队，测体温，拿号。咨询台问小姐姐咋回事？小姐姐也帮我反馈了审批的人员，居然回复我，不要写街道的名字，他们说潜水街不是路，地址有误？我的天！我打开的高德地图，姐姐，这条路就叫潜水街，他不叫潜水路，你驳回的时候能不能不要因为你不知道这条路，就给我驳回了呢？我当时已经怀疑是不是工商系统奔溃了，为啥办了这么多次，就败在这一次手里了。现场想求小姐姐能不能帮我这个审批加快一点，确实客户也着急。小姐姐用一脸鄙视的目光跟我说：“一个工作日。”
我的天，我可不能在一个“工作日”耗下去了。最担心的是客户会觉得我们办事效率差，虽然我们有很多理由，但是谁会听你说呢，他们只要一个结果。还有一种方法就是让客户来大厅现场办，也能当场下来，可是牛皮纸吹破了，当时说的是线上百分百通过啊，总不能自己打自己脸吧。
中午12点了，人家也要下班了。客户这个区离我们老城区又有点远，我也不好中午回公司再回来。只能在电动车上将就将就，等下午工商开门了，我在尽快拿证。这三月的天，中午就明显感觉很热了，手机也快没电了。不敢看手机了，我总得留点电，一会要复印身份证，还要打印一份跟客户合作的合同啊，身上可没现金啊。
好不容易等到工商开门。从下午2点工商局开门，耗到下午3点，就一直在小姐姐面前晃，我估计她已经烦得我不行了。总算在3点20的时候收到了通过的短信，赶紧去打印核准通知书，拿到大厅去领取了营业执照。给客户送到地方已经4点，还好赶在城管下班之前，把效果图，营业执照等其他资料报备上去，晚上客户就可以开工了。
倒不是真的怕损失了一个客户。真的是怕因为这件事影响到他店面的开业时间，包括拖一天就要一天的人员工资。今天原打算面试的3个妹子，都爽约了，也许也都是比较合适的财务人员，真的觉得有点对不起她们，临时的变故，可能损失了一位优秀的员工。
不知道在客户跟员工中，大家是怎么选择的呢？