外贸是个磨人的事，我们采访了5位年销售80W美金以上的外贸业务员，总结了他们一天的工作内容。
1丨每日必做
① 处理询盘，收发客户邮件
这个工作一般需要2个小时以上。
检查邮箱及B2B平台，看看有没有客人留言或者发询盘。
收到的询盘邮件，要准备材料、报价等，几天前发出去的询盘回复邮件，需要继续跟进。
② 开发新客户
在各大B2B平台及SNS平台上发布信息，上传一些新产品，或者更新和优化一些关键词等。
在贸管家全球采购商、企业黄页等外贸客户开发渠道寻找潜在客户邮箱，发送开发信，给客户推送行业资讯及公司产品信息。
如果不做客户调查，就要大量发送开发信，只要数量足够大，总能碰到要采购的客户。
如果做好了客户调查，要根据客户情况精发邮件，结合客户具体情况，有的放矢。
联系之前回复了邮件，但一段时间没有后续的客户，继续关怀跟进。
③ 维护老客户
最近常联系的客户要紧跟；之前都沟通得很顺畅，突然没有回复的客户要赶紧查清原因；长时间未回复的客户，尝试用即时通讯工具探探口风，争取盘活手里的客户资源，提高成单率。
④ 跟进订单
确切掌握生产进度，确保执行中的合同进度合适，能够按时完成。
⑤ 客户信息管理
统一管理客户信息，做好客户分类，对自己手上的客户资源，哪些是小客户，大客户，意向客户，订单完成客户，回头客等，要做到心中有数，有据可查。
可以用贸管家的CRM客户管理系统来整理，如果没有类似方便的工具，也一定要用excel表格建档。
2丨随时可做
记录做外贸是遇到的疑惑，有效的方法等，带着疑惑更容易找到答案，好的方法可以是办公别。
3丨每周必做
① 深化了解产品和市场
了解自己的产品市场整体行情，竞争对手有哪些动作，价格是否变动，是否有新的款式，深化对产品和市场的认知，有意识地收集新产品开发思路。
② 工作总结
结合本周工作，随手记下的灵感和方法，复盘每周工作。
会赚钱的人最大的特点就是懂得优化自己的工作，从而更快达到目的。