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2019年新冠病毒持续在美国和欧洲蔓延,邻近的韩国和日本也无可幸免。不过,原本外界认为将成“重灾区”的台湾,防疫成果令各国惊艳,包括以色列和新西兰总理都表示会参考“台湾经验”对抗疫情。
斯坦福大学医学院政策成果暨预防中心主任王智弘对媒体说,台湾抗疫成效卓越,有几个关键因素值得美国参考。
首先,台湾自SARS之后,就已为下一次可能的疫情做足准备。2004年成立的国家卫生指挥中心负责收集和分析各地疫情资讯,中央和地方政府通过该机构进行直接联系,媒体也在每日新闻简报会上获得及时疫情信息,化解民众紧张情绪。
王智弘认为,美国可考虑成立类似机构,将有助于联邦政府和各州信息整合,协调一致对策。
王智弘说:“这么一来,在得到来自不同州的信息时,有人能立即现场处理,并且面对面讨论,而不是通过电子邮件或电话。这会更有效率。一则信息不必经过五个人转手,那会很难确保信息的完整正确。所以需要一个总指挥中心,收集来自各州、地方政府和联邦机构的所有信息。”
王智弘说,台湾对疫情反应迅速积极,在疫情还不严重时,就已加强对旅客检测,采取前瞻性做法,为抗疫争取时间。
在美国宣布进入全国紧急状态,发出旅游警示后,几个主要机场等候检疫与海关检查的人潮大排长龙,可能形成防疫漏洞。相对于美国采用纸笔填写检疫表格,王智弘说,台湾让旅客扫描QR码,线上填写先前旅行地点以及是否出现疑似症状,依据风险高低将旅客分为两组人检疫,节省等候时间也降低传染风险。
他说,台湾在疫情通报上执法严谨,主动通报病症者,政府会提供医疗协助甚至补助款项,而瞒报者则面临高额罚款。
王智弘表示,科技和数据分析是台湾处理疫情的重要一环。台湾整合了全民健保系统和移民署资料,医生可迅速得知病人是否曾赴警示地区旅行。
他说,美国在应对疫情上虽起步较晚,但美国有最好的科技和专家,他有信心能在短时间内迎头赶上,解决这场危机。
王智弘说:“美国需要部署我们拥有的科技和能力来应对疫情。即使在平时,我们也有查看这些健康数据的机会。我认为现在是美国整合这些数据的最佳时机,从美国各地收集这些数据,确保它们的相关性和类别,以及保障信息不会外流,只用来对抗疫情这一目的。”
王智弘说,通过大数据,专家们可试着分析病毒传播模式,借以推测下一个可能爆发疫情的地点,提前做好防范措施。
王智弘担忧美国本地的社区传播还会在未来几周扩大。他说,相对于中国武汉等地采取“封城”举措,限制人们的交通和行动,美国等西方国家,不太可能阻止民众在境内流动。因此教导民众自我管理,尽量待在家中避免传染,是政府的重要课题。
王智弘说:“在中国,我的理解是,他们封锁了道路,封锁了整个城市。但西方国家很难这么做。我认为西方国家需要做的重要事情之一,是与人们保持持续不断的沟通。确保人们和政府站在同一边,而不是试图违反政府的建议。达成这个目标的方法,就是要让人们相信政府,知道这么做是为了他们自己和公众的利益。”
王智弘说,在与民众的交流上,联邦、州级和地方政府需保持信息的一致性,避免说法不同造成困惑,同时要加强打击虚假信息和假新闻,消除不必要的恐慌。
他说,这次疫情也能看到东西方的文化差异,例如在台湾,民众有戴口罩的习惯,但在美国,一般认为只有生病的人才戴口罩。他说,这样的习惯固然可能是台湾此次疫情较缓和的原因之一,但戴口罩并非保护自己的唯一方式,更重要的是勤洗手,保持工作环境卫生,并且在非常时期与他人保持社交距离,保护自己也保护家人。
王智弘强调,病毒不认种族阶级,有些人不幸得到新冠病毒,人们不应以异样眼光看待他们,应该秉持尊重的态度,确保他们得到最好的照顾。