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营造和谐消费环境 沅江市共华市场监管所“3·15”消费维权在行动

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红网 2020-03-17 08:59
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工作人员悬挂宣传标语。

红网时刻益阳3月16日讯(通讯员 廖炳文)3月15日,沅江市共华市场监督管理所联合镇政府多部门在辖区内开展了以“凝聚你我力量”为主题的“3.15国际消费者权益日”宣传活动,结合疫情实际情况,进一步提高群众维权意识,营造3.15消费者权益保护日的气氛,打造诚实守信的消费和经营环境。

此次活动取消了往年的咨询台,改为了上门宣传、宣传车播放消费者权益保护条例,避免了人群的聚集。通过上门服务接受消费者咨询、投诉、举报,现场解答疑难问题、悬挂宣传横幅、发放宣传资料等多种方式进行宣传。

工作人员向往来群众分发消费维权知识手册,将举证责任倒置、赋予消费者反悔权、明确个人信息保护、消协可提公益诉讼、定位网购平台责任、加大消费欺诈赔偿等亮点进行详细解读,鼓励消费者积极维权。识假辨假强意识。选取烟草及手机这两个与费者生活密切相关的商品,对真假进行讲解和辨别,提高消费者识假辨真的能力,从而保障消费者自身利益。畅通渠道提效能。开展消费投诉举报咨询受理。畅通投诉渠道,鼓励并欢迎广大消费者积极投诉,维护自身合法权益。

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