3月15日下午，北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布上，国航产品服务部总经理、国航海外疫情防控组成员张允介绍了美国输入病例黎某一家三口3月12日乘坐国航CA988次航班有关的空中防控情况。
据张允介绍，3月12日，CA988次航班在洛杉矶旅客登机阶段，乘务员对所有旅客逐一进行了测温的排查，没有发现体温超标的旅客。航班起飞一小时之后，座位在40b的黎某找到了乘务员自述，感到憋气、乏力、脸部微麻，说自己没有同行者，登机前也未服用过任何药品，但自己一周前有短暂的发烧史。
乘务组为其测温是36.4℃，并调整了座位，将其安排到了客舱右后部，留观隔离区就座。并按要求实施隔离处置程序，要求其全程佩戴口罩，指定了右后门的一个卫生间，为其单独使用。后续乘务组为这位旅客测温4次，均在37℃以下。
航班落地前两小时，即北京时间3月13日4时左右，40b旅客找到乘务员，陈述自己在美国任职公司有人感染，自己在美国已经发烧，并在登机前吃了退烧药，同时她说丈夫和孩子和她一同乘机，座位号是54k和54l。
乘务组立即将此情况报告机长，同时将其丈夫和孩子一同安排在了隔离区。经乘务组再次测温，一家人体温均正常，同时机组也把这个情况报告给了国航的运控中心。运控中心接到报告，立即通知相关部门启动了联防联控机制，并在飞机落地前做好了所有的准备工作。航程中乘务组按要求对全体旅客实施了两次机上测温，没有发现体温超标的旅客。
CA988航班于13日6时15分落地，北京首都机场海关海关检疫人员对40b旅客一家三人进行了排查。
此前，北京市疾病预防控制中心副主任庞星火曾介绍，黎某国内户籍地为重庆市，长期定居在美国。3月11日，黎某胸片显示肺炎影像，当地医院评估其症状后未收治入院，在美国3次申请核酸检测均被拒绝。为进一步诊治，黎某及其丈夫、儿子一家三口从洛杉矶机场乘国航CA988次航班到达北京首都机场。入境填写的健康申明卡显示：黎某有发热、乏力、干咳等症状，黎某丈夫有乏力症状，儿子无症状。
抵京时，海关对3人排查后，由120急救车转运至定点医院。3月13日，黎某被诊断为确诊病例，黎某丈夫及儿子被诊断为疑似病例。目前病例在定点医院隔离治疗，病情稳定。共确定59名密切接触者，其中14人在京，均已采取相应措施，其他人员信息已转相关省份。
采写：南都记者 吴佳灵