1、比窦娥都冤的“新冠牌”啤酒，俩月亏损20亿
新冠病毒导致的肺炎疫情，如今已经在全球范围内蔓延，这一“黑天鹅”事件还制造出了很多不可思议的事件。
在这场疫情中，最冤的莫过于啤酒品牌科罗娜。
无辜躺枪的它，在社交网络上被骂、被抵制，股价下滑，2个月的时间亏损20亿。真的是比窦娥都冤。
作为一个墨西哥啤酒品牌，和疫情有什么关系？
原来，都是名字惹的祸。
“科罗娜（Corona）”的品牌名与“冠状病毒（coronavirus）”的英文名太过接近。“Corona”在西班牙语中则是王冠的意思。
因为太过接近，人们在看到该品牌的时候会不自觉联想到冠状病毒。
谷歌数据显示，“啤酒病毒（beer virus）”和“科罗娜啤酒病毒（corona beer virus）”的搜索量激增。
根据报告和趋势数据提供商SEMrush的数据， 1月份，“科罗娜啤酒病毒”被搜索4.95万次;“科罗娜病毒啤酒”使用2.22万次。
这个搜索量超过了过去的4年搜索量总和。
尽管科罗娜的发言人回应称“这种病毒与我们的业务之间没有联系”，人们却并不买账。
公关公司5W Public Relations对737名美国啤酒饮用者进行了一项调查：
- 有38%的受访者称，现在在任何情况下都不会购买科罗娜；
- 16%的人对啤酒是否与疾病爆发有关感到困惑。
- 有14%的人说他们不会在公共场合点科罗娜。
2月27日，在美股大盘暴跌的情况下，科罗娜母公司Constellation的股价也下跌了近6%。
作为一个1925年创建的百年老品牌，科罗娜是全球畅销品牌。因其加入柠檬的独特口味，蝉联全球销量第一。在美国和中国的进口啤酒中，销量均排第一。
可是让人万万想不到的是，作为一个有着悠久历史的老品牌，它用漫长的历史赢得了市场，却在短短2个月内败给了新冠病毒。
2、被名字所伤的，何止科罗娜啤酒一家
与科罗娜啤酒同命相连的，还有这家位于日本大阪的科罗娜酒店。
这家酒店有着50多年的历史，但是网友纷纷评论：一听科罗娜酒店的名字，就觉得好可怕。
甚至还有人担心酒店里会有新冠病毒。无奈，酒店连前台的小猪都给带上了口罩。
而类似的情况还发生在青岛，前段时间青岛市区的新冠高架路也着实火了一把。
因为名字中含有“新冠”字样，多名网友呼吁给该高架路改名，理由是“绝不能起病毒的名字”“继续叫下去太不吉利”。
最终，青岛市民政局正式做出回应，称新冠高架桥2011年由市政府命名，命名合法合规。为了保持地名的稳定性，“一般不予更改”。
同款被要求改名的，还有成都一家有着30年历史的食品企业，因为商标为“新冠”，并印在月饼礼盒上，近日在网上引发热议。
该企业专业从事月饼、粽子研发、生产及销售，公司的月饼礼盒正中间就写着“新冠”二字，公司广告更有“新冠让相聚更甜蜜”、“新冠把爱带回家”等广告语，因此不少网民都建议公司将商标改名。
以上案例都和这次疫情相关，其实历史上，因为撞名引发的悲剧，出现过很多次。
- 2015年，美国伊西丝药品公司（Isis Pharmaceuticals）决定改名，因为公司名字和极端组织ISIS同名，导致公司营收额断崖式骤减。
- 2016年5月25日，贵州红星发展股价连续3天飙涨33%，原因让人啼笑皆非，因为热播剧《欢乐颂》中安迪说要收购“红星发展”，并且是大资金收购。
- 2008年奥巴马当选美国总统时，A股「澳柯玛」奇迹飙升，连续涨停。不光是重名的悲剧了，连谐音梗都被玩坏了。
3、要求改名的背后，是心理学的“关联谬误”效应
尽管理性上多数人都知道，科罗娜、高架桥和病毒，毫无关联。但在潜意识里，却很容易将二者划上等号，而采取非理性的行为。
心理学上这叫“关联谬误”。
何为“关联谬误”？
专业解释是：
当论证的理由和主张不相关时，就会产生关联性谬误，关联性谬误具有的共同特征是论证中的前提与结论在心理上相关，而在逻辑上不相关。
通俗理解，就是两个在逻辑上不相关的事物，因为心理、情感等因素，人们将它强行关联。
就像科罗娜啤酒和新冠病毒，从逻辑上本没有任何关系，但是因为人们对于新冠病毒的厌恶、恐惧与排斥，进而将这种情绪迁移到了科罗娜啤酒上，到底是啤酒还是病毒？傻傻不分清楚。
其实，这是一种非理性的表现，但在我们的生活中，却非常常见。比如：
- 那些带着88、66的车牌，会被认为代码吉利，而卖出高价；
- 那些地段好、装修佳的房子，仅仅因为门牌号带4，就很难出手；
- 在青少年中，穿耐克的很多，穿特步的却很少，因为家长们认为耐克的标志像“√”，而特步的标志像“×”。
“关联谬误”的心理，让人们在毫无关联的事物之间强加因果，妨碍了人们理性行事。
4、为什么会有“关联谬误”？更深一层逻辑：卡尼曼双系统理论
为什么那些跟病毒重名的事物会被人们所排斥？因为人们产生了“关联谬误”；那为什么人们会产生“关联谬误”呢？这依然要从心理学的角度来做更深一层分析。
我们从卡尼曼的双系统理论来切入。
01、卡尼曼何许人也？
丹尼尔·卡尼曼是美国普林斯顿大学的心理学教授，是今天世界上最有影响力的心理学家之一。他的研究涉及领域广泛，包含社会心理学、认知科学、理性、幸福、行为经济学等众多领域。
虽然他是一位典型的心理学家，但是他却因为在决策理论方面的研究，获得了2002年诺贝尔经济学奖。
在他的著作《思考，快与慢》中，卡尼曼阐述了自己关于思维与决策的许多看法，影响深远，致使该著作成为全球领域的畅销书。
02、之所以会有“关联谬误”，需要用“双系统理论”来解释
在《思考，快与慢》中，卡夫曼认为人的大脑存在两个系统，他称为系统1和系统2。两个系统分别有快与慢两种做决定的方式，对应的分别是直觉和理性。
- 系统1是凭直觉做反应的，所以它的反应是快速的、自动化的、内隐式的，通常是由情绪驱动，被习惯、经验、刻板印象所支配，所以通常是很难控制的。
- 系统2是凭理性来做判断的，所以它的操作是缓慢的、控制的、耗费资源的，但是因为它需要动用人们的理性思维，所以它更可靠、更不易出错。
人都是懒惰的，能不出力就不出力，这是人的天性。
在认知心理学上，有一个“认知吝啬鬼”的重大研究课题，研究得出的结论就是：大脑对认知资源的分配极为吝啬，人的大脑天生抵抗思考。
为什么？因为一思考就耗费能量啊，研究发现：大脑占人体重量2-3%，如果什么都不想，消耗资源占20%；如果一动脑，消耗就会变成30%-45%。
所以为了保存能量，大脑是能不思考就不思考，能靠系统1搞定的事儿，大脑就不愿意动用系统2。
了解了这些背景，我们就能了解，为什么人们会有“关联谬误”了。
新冠病毒，夺去了太多人的生命，让人们充满恐惧。在面对和“新冠病毒”重名的事物时，人们不自觉地会将对新冠病毒的恐惧，投射到这些重名的事物中。
以情绪等心理因素为主导，人们动用系统1，凭直觉做出了这样的认知选择。即便这些事物之间没有逻辑联系，被恐惧情绪裹挟的人们，很难动用理性来正确认知。
这样说起来，好像系统2要优于系统1，这是一种误区。
举个例子你就明白了。
你正在开车，这时候来了一条微信，你低头开了一眼微信，等你再抬头的时候，发现前面的大货车已经近在眼前。
这时候如果你动用系统2，那么需要先预估和大货车之间的距离，思考一下你目前的车速，分别判断一下，你是该刹车还是该打方向盘，是该向左打还是向右打。等你用系统2做出这些思考的时候，可能一切都来不及了。
所以在这种时候系统1的优势就凸显出来了，系统1决策时间的节省，在此刻就超过了决策质量上的损失。而在这种时候评直觉做出的选择，往往是最好的选择。
系统1和系统2作用不同，但是同等重要，分情况调用不同系统才是最重要的。比如在实际生活中，
- 广告想要打动消费者，一定是要激发消费者的系统1，从情感上触达他们；
- 而消费者如果想要防止被忽悠，一定要调用系统2，从理性上客观分析。
5、用查理·芒格“多元思维模型”来提升认知水平
穷查理宝典中说：我们以为自己有一个理性的决策，其实99%的决策是由既定的直觉思维决定的。
现实生活中，为了避免出现 “关联谬误”等非理性认知，提升我们的认知水平，我们该如何做呢？
投资大师查理·芒格曾提出过著名的“多元思维模型”。
关于“多元思维模型”，查理·芒格是这样解释的：
“长久以来，我坚信存在某个系统——几乎所有聪明人都能掌握的系统，它比绝大多数人用的系统管用。你需要做的是在你的头脑里形成一种思维模型的复式框架。有了那个系统之后，你就能逐渐提高对事物的认识。”
这段话说出了成功人士之所以能成功的本质，掌握科学高效的思维模型。那么落实在生活中，我们该如何做呢？以下几个建议送给你。
01、在做决定之前，重新验证自己的认知
在我们的日常生活中，“衣食住行”等98%日常决策可以使用系统1，比如洗脸、刷牙、穿衣、吃饭，这些无需动用理性。
但是人生最重要的20-30次决策，一定要使用系统2，这个时候，不要轻易做决定，一定要通过多方求证、多轮思考的方式，来验证自己对事物的认知，来考察自己的决定是否理性。
02、建立自己的批判性思维
坏消息是，我们的基因里面没有内置理性；而好消息是理性是可以通过后天学习的。
建立批判性思维的第一步，你要客观对待信息中夹杂的强烈情绪。
现在自媒体泛滥，自媒体文章擅于煽动读者情绪，将愤怒、恐惧等强烈情绪与信息混合，呈现给读者，而如果你不能客观冷静来对待这些情绪，那么就很容易被情绪裹挟，而做出不理性的认知。
建立批判性思维的第二步，你可以试试胡适的“二问法”，凡事问自己两个问题：为何如此？何以见得？
多这两个提问和思考的过程，就可以帮助你有效识别虚假信息，建立理性思维。
03、不断跨学科学习、为自己建立多元化思维模型
想要拥有多元思维，就必须跨学科学习。
- 查理·芒格说“无须理会学科的法定界线，世界是众多学科的综合体。”
- 生物学家朱利安·赫胥黎说：“生活无非就是一个接一个的联系。”
如果你能通过不断跨学科学习，掌握重要学科的重要理论，并经常使用，那么学科知识之间就会融会贯通。
查理芒格经常说一句话“在手里拿着铁锤的人看来，世界就像一颗钉子”，这句话精准地描述了知识狭隘的缺陷。
- 当你手中只有一种工具的时候，你就只能用这种工具来干活；
- 当你只有一种认知模型时，那你对这个世界就只有一种认知。
所以，多学科学习，多元化思维，是我们不断提升认知水平的最佳途径。
结语：
在这个复杂的世界，清醒地活着，是一种智慧，更是一种能力。希望本文为你认识这个世界，提供一些新的视角，带来一些新的思考。
以上！
【原创文章，盗版必究。作者Tina，浙大新闻学硕士，多年媒体记者经验，心理咨询师。如果喜欢，欢迎点赞并关注@Tina心理，持续输出心理学原创好文，从心理学视角帮你解读生活、看透本质。】