是这样的，我手机的相机突然无法使用，我用文字+图片的形式记录下维修的过程，希望对你们以后维修手机有一定的帮助。
具体什么品牌，哪款型号，我就不说了，免得大家认为我在打广告。
寄修前的一天：
我的手机出现什么样的问题呢？具体看图片：
力求真实，我没有用单反拍照，直接用另一款手机拍摄的。图片是什么意思呢？我简单描述下，手机的相机时好时坏，我点开了相机，有时候会黑屏，有时候会卡着界面不动，我的任何操作都没有用。
所以，你们看图一和图二，即使我更换了手机的位置，相机界面依旧没动。然后会给我提示：「打开摄像头失败，正在切换摄像头」。
好吧，既然出现了问题，我首先想到的是自救，看看能不能通过自己的知识拯救我的手机。我给出了几个假设：1.会不会是系统不够稳定？2.会不会是某些软件造成了软件冲突？3.会不会是相机缓存出现了问题。
有了假设，我就针对性下药，开始干活。我先找到设置中的相机，清理它的缓存与数据。当我清理完后，发现相机问题依旧没有解决，那么我排除第3点假设。
紧接着，我把手机上所有的APP全部卸载了并清理了数据。我心想：这下应该好了吧？手机上仅剩下预装的基本APP，可当我打开相机的时候，依旧失望了，相机依旧卡住了界面与黑屏。那么第2点假设也不成立了。
怀着忐忑的心里，我要使用最终大招：刷固件更换系统。声明一点：我并未ROOT，全程按照官网提示操作。可，可是当我完成了刷完机后，相机依旧不能正常使用。这个时候，我崩溃了，我哭了，为啥？我能99%确认这是硬件上出现了问题，往往硬件上出现了问题，百分之百会花钱的，我心疼我的钱包。
如果是硬件上出现了问题，那会是什么样的问题呢？我手上没有检测工具，我也就没有拆机检查，只是做一个粗略的推断。1.可能只是摄像头坏了，这个时候只需要更换摄像头。2.可能是摄像头与主板之间出现了连接错误，就要重新焊接或者更换某些零件。（我的猜测）
不管我怎么推测，我只能拿去维修了。
怎么维修？
是拿去官网维修，还是第三方店维修？这是很多人很迷茫的地方。我个人建议哈，在保修期间内，尽量选择官方售后，好处就是，官方有免费维修的时候，理直气壮拿着手机去即可。过了保险期，去第三方店或官方售后，自个选择。
我的手机还在保修期间内，所以我选择了去官方售后，去官网进行预约。这里说个题外话，不管是国外手机品牌还是国内手机品牌，我们都要先去官网看看能否进行提前预约，并在官网搜索官方售后店。曾经我遇到过，没在苹果天才吧预约，大老远跑去Apple Store，却享受不到当天的售后服务。
我有问题的手机的官方售后点，就在成都市锦江区提督街。可是，应防疫要求，这家手机厂商仅提供寄修服务，好吧，这点我能接受。
我把所有信息都填写完全了，并详细描述了手机状况，才看到这次寄修服务的特殊说明，比较让我舒心的是双向免邮，也就是说往返费不用我承担了。至于数据丢失？不存在的，因为之前我已经恢复出厂设置，数据被格了又格。
特别提醒，不管是恢复出厂设置还是拿去维修，我们一定要做好数据的备份。如果拿去维修，最好是把手机格式化N次，避免重要数据流失，切记！
好了，该做的，我已经做了，我只能坐等顺丰收件，坐等检查维修情况。我是你们身边的数码分享者。如果您有什么想说的，可以在评论区留言，一起讨论。如果你喜欢我的文章，动动手指点个赞，就是对我最大鼓舞！