“谢谢税务小秘书送来的锦囊，及时又实用！我为你们点赞！”最近，不少企业纷纷收到了“税务小秘书团队”在线推送的《疫情防控“爱心锦囊”》。
税务小秘书是国家税务总局阳江市税务局第一税务分局在疫情期间特别组建的团队。为解决疫情期间大企业的办税困难，小秘书们精心梳理了各类政策和指引，制作了“爱心锦囊”，点对点精准推送到每户企业。
小秘书团队发现，这次新的税收优惠政策利好我市交通运输和生活服务业，专门为广东粤运朗日集团制作了专属服务手册，邮递到企业手上。对于企业的疑惑，只需视频连线小秘书便可得到解答。
仔细翻阅过专属服务手册，广东粤运朗日集团财务经理廖云欢感慨道：、“这个增值税免税政策和房产税困难减免政策我们有所了解，正准备向税务部门咨询如何办理呢，想不到他们已经先一步送来了指引，太感谢了！”
据了解，疫情期间，税务小秘书为大企业提供了“一对一”专线服务、免费邮寄发票等“心”服务，全市188户大企业网上办税率达100%。税务小秘书对纳税人提交的在线审批事项“能即时办结的立刻办结，需要流转的当天办结”，也让企业可以更加安心地把精力投入到复工复产中。
“最近我司用票量增多，我刚申请了3万份增值税电子普通发票，小秘书们马上就审批发放，真是高效了！”平安财产保险有限公司财务经理霍瑞霞激动地说。
“目前我们正在创建‘五心’服务党支部，进一步强化责任担当，落实总局王军局长‘四力’要求，积极发挥税务部门职能作用，全力支持抗击疫情和企业复工复产。”市税务局第一税务分局的主要负责人表示。
【全媒体记者】杨世华
【通讯员】阳税宣
【作者】 杨世华
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端