楚天都市报记者周丹 通讯员陈力玲 袁剑
疫情之下，海外各方纷纷伸出援手，捐赠物资源源不断涌向湖北。捐赠物资进境的高峰期恰逢全武汉“封城”的春节假期，武汉海关“特事特办、从快从简、第一时间通关放行”，全力保障假日期间海外捐赠物资火速抵达一线。
武汉海关相关负责人介绍，从大年三十开始，第一时间对外公布受理窗口和绿色通道业务咨询服务电话，牵头组建及加入捐赠物资通关保障微信工作群数十个，着力解决社会 “不知捐给谁，不知怎么捐，不知怎么办通关手续”等问题。面对海内外各界人士的咨询以及收货人、受赠人、使领馆等各方面通关诉求，第一时间响应。高峰时期，一天电话答复上百个，微信反馈数百条，在最新政策、商品归类、分类通关、物流信息、监管证件等各方面给予耐心细致解答。
在武汉天河机场进境的捐赠物资中，约有70%为深夜甚至凌晨时段抵达。其中2月1日下午至次日凌晨，12架次捐赠防疫急需物资航班密集抵达，物资多、气温低，通关保障压力空前。机场海关克服重重困难，工作生活“一站化”，以沙发为床，以办公室为家，吃住在货站，全时段值守，细分4个查验组、1个备勤组，明确责任、细化措施，一机一方案、一组一跟进，对从天河机场入境的 51批次实现“随到、即检、立放”。
捐赠物资入境航班时间不确定，进境物资信息不确定、协调配合机制不健全、流程不明确、管理制度不完善等困难，实行 “一批一档案”、“一批一辅导”，在每批物资进口前，均主动收集信息，逐一联系航空公司及受赠人，核实相关情况、全程予以指导，为不同类型的防疫物资量身定制不同的通关方案，及时解决通关过程中的疑难问题，对51批次全部采用提前登记、机下验放、手续后补的模式通关，确保了防疫物资第一时间抵达防疫一线。
截至目前，武汉天河机场海关共计放行进口捐赠防疫物资67批次，2400余万件，其中口罩1407万件，防护服138万件，护目镜22万副。其中重量最大的一批为85吨，共计11.7万件防护服，155万件医用口罩，以及6.1万个护目镜，直接驰援武汉大学中南医院、火神山医院、雷神山医院等医疗机构，全力保障一线战“疫”，有效缓解医用物资紧张的局面。