自疫情发生以来，羚锐信阳分公司已分5批，分别向信阳市中心医院、信阳市疾控中心、信阳红十字会等地捐赠总价值超过190多万元的防控物资，为疫情防控工作作出了突出贡献。为了增强企业复工复产的信心，解决纳税人的实际困难，2月13日，市第一税务分局主动作为，与企业共筑防疫防线，通过微信视频对羚锐信阳分公司进行新冠肺炎疫情防控税收优惠政策培训，对总局下发的《新冠肺炎疫情防控税收优惠政策指引》相关内容进行逐条解读，对省局下发的《支持疫情防控增值税消费税、出口退税优惠政策20问》相关内容进行了讲解，该企业财务总监和财务主管参加培训。
培训现场，羚锐信阳分公司财务人员观看完税务微信视频培训后，对这种培训形式大加赞赏："这次培训让我们公司更快更好地掌握了税务总局近期推出的防疫优惠政策，熟悉了线上办理业务的方法，又不用担心面对面培训可能带来的病毒传播风险，非常及时，给我们支持抗疫一线提供力量，给我们复工复产增加了底气。"
"市第一税务分局不仅给我们总部的延期缴纳税款辅导办理了，而且还给我们下面五个县区的分公司同时辅导办理了，在最短时间给我们解决资金周转的实际困难，感谢你们。"2月19日，另一场视频培训会结束后，河南美锐大药房连锁有限公司总部财务部石经理感动的说道。。
在1月22日疫情爆发以来，河南美锐大药房连锁有限公司积极筹措物资保证市民采购需求，在此期间公司先预付大量货款后又组织力量抢运货物，以保证物资的及时供应，资金运转确实存在困难。
2月19日，市第一税务分局了解相关情况后，为了帮助企业以最快速度、最简流程依法办理延期缴纳税款，市第一税务分局邀请市局征管部门工作人员共同与河南美锐大药房连锁有限公司财务人员以微信视频形式进行连线，掌握企业延期缴纳税款的原因和条件，同时在线辅导纳税人资料准备、资料填报、资料上报等。辅导后，当天上午该企业就通过电子税务局上传递交了总部和5个县区分公司延期缴纳税款的申请和相关材料，办理了上报的相关事宜。
下一步，市第一税务分局将通过多种渠道推广"非接触式"办税缴费，对所管理企业捐赠情况排查清楚，将新冠肺炎疫情防控税收优惠政策宣传到位、解读到位、落实到位。