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“喔,这么快11:30啦,赶紧点外卖,下班就可以吃饭了”,“晚上约了朋友,不知道去哪吃饭,去美团点评找找吧”。

这样的对话每天在办公室都会出现,美团已经渗透到生活各个方面,似乎已经离不开美团了。但依然有很多人看不起美团,看不懂美团,美团到底是一家怎样的公司?

郎咸平 VS 王福王是怎么说美团?

郎总结美团的三板斧,第一板斧千团大战时啥也没做就活下来了,第二板斧雇了一批业务员去扫街,第三板斧时刻关注有什么新业务可以做。说这么简单的模式,没有技术含量和门槛怎么可能成功。最后补刀说,这么简单的模式,为什么投资人就是看不懂。

王福重怎么说的呢?

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王福重是比较看好美团的,即使美团做过的事情别人都做过,但它成功了,这是市场的选择。以外卖举例,外卖本身是没有技术含量,谁都可以送,但一天送几百万单那就相当高技术含量了,涉及资源整合能力,怎么把餐饮、骑手、用户整合在一起这就是企业家的能力,不是每个人都具备的。

送外卖这事简单吗?

根据公开数据,美团有6000+的技术人员,外卖智能配送调度系统每天匹配50多万外卖小哥,100多万商家,2000多万消费者,基于海量数据和人工智能算法,确保平均配送时长不超过28分钟。这是目前世界上规模最大,复杂度最高的多人、多点实时智能配送调度系统。

这就是门槛,这个系统并非一朝一夕能建立起来的,除了整合能力、技术能力还有资金投入,按郎咸平的统计,这个系统大概每年成本是5亿美元。对于用户已经习惯了美团的28分钟,任何企业进入外卖领域,必须跨过这个大山。犹如京东的物流,在经过10年投入后,才慢慢建立起来的,现已成为京东的护城河。

多样性 VS 垂直

外界对美团抨击最多的是“无边界,全面竞争”,意思就是美团啥业务都做,导致竞争对手越来越多。换句话说,美团业务是多样性的,多样性对立面是垂直。

对于一个平台来说,多样性好还是垂直好?选几个竞争对手对比一下:

滴滴、饿了么和携程都是各自领域的顶尖选手。可以看到,美团几乎涵盖了这3家的业务,甚至还不止,五花八门,啥都有,有演化为万能的美团趋势。

比如,淘宝比京东厉害的地方在于,淘宝开始就选择做平台、多品类、啥都卖,长年累积下来,给买家植入万能的淘宝的消费观念,同时也给卖家植入,淘宝上啥类型的消费者都有,来这开店准没错。这样的结果,固然在某些品类做不过竞争对手,比如3C电子数码类。但并不影响淘宝的大盘子,当规模足够大的时候,原来存在的问题就不是问题了,这就是规模效应带来的正面影响。

只要美团不犯大的错误,很大机率能成为第三产业的淘宝,即服务业。消费者和提供服务的商家都离不开美团。

再对比一下,它们的价值:

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滴滴受到政策等因素影响,估值下滑150亿美元,携程这么多年几乎没什么太大变化,在100~200亿美元区间。饿了么则95亿美元卖身给阿里巴巴。美团最新市值几乎是3家之和,同时也是中国互联网企业第三高市值,前面就是阿里巴巴和腾讯。这完全是市场的选择,千千万万的消费者把美团推到这个位置。

而且,美团业务的丰富多样性,存在无限的可能性,资本市场从来只买有想像力公司的账,即潜力股。携程多年来一直安心做高星酒店,只有几万家酒店。美团从低星酒店切入,迅速覆盖几百万家酒店,规模效应帮助美团酒店间夜数弯道超车。在可预见的未来,美团的价值依然会继续上涨,这是无疑的。

美团业务的丰富多样性,滋生了协同效应。比如,从外卖提练出来的调度系统经验可以快速应用到打车领域,又比如,从美食培养出来的线下铁军可以快速敲开酒店的门。

王兴和美团是如何进化的?

王兴是一个连续创业者,前9次创业基本以失败而告终。其中,校内网和饭否最为著名。校内网卖给陈一舟,即人人网,饭否受策略影响无奈错失市场。直到团购才锐变,即美团网。

团购战争并不是美团打赢的,是对手们自己倒闭了,王兴本人也承认这点。从最初的团购成长为现在万能的美团,是规划好的?是如何进化的?

以时间线看看王兴和美团的进化:

2009年,王兴抛出四纵三横理论。这个理论看似平凡无奇,却隐藏了王兴的野心,如何选择赛道,如何与巨头错位竞争等。才女梁宁说美团核心业务是一横一纵,一纵是餐饮,做深做透,一横是生活服务,通过高频餐饮流量带动低频的生活服务。

2010年,成立美团网,进入团购市场,即四纵三横中商务与Web2.0的交汇点。这个点完美避开巨头的主战场,选择一个全新的战场。

2011年,王兴抛出“团购是最优美的商业模式之一”的说法。同年爆发千团大战,没钱的美团并没有随大流砸广告,避开一二线城市的主战场,进入低线城市。不久,拿到阿里巴巴5000万美元投资。

2012年,美团坚决迁移到移动互联网,并且把电影从美团独立出来,成立新品牌猫眼电影,放弃电影票团购,改为在线选座,在一致不看好的提前下,最后引领行业。同年团购行业整体遇冷,大批团购公司倒闭。王兴在内部谈如何度过创业寒冬。

2013年,进入外卖领域,相信O2O注定是既牛逼又苦逼的事。同年引进干嘉伟,建立线下铁军,迅速打开市场,农村包围城市大战再次上演,实现对大众点评的超越。

2014年,成立酒旅业务线,正式进入携程的主战场。王兴在内部谈到美团永远离破产只有6个月时间,告诫团队不能放松,需要时刻保持狼性。

2015年,收购酷迅,酒旅业务正式起航。同年和大众点评合并,组成美团点评,统治50%的外卖市场,80%的团购市场。抛出2015年是O2O真真正正大决战的一年言论,是指和饿了么、百度外卖、口啤之间的大战。

2016年,收购钱袋宝,进入支付领域。并抛出互联网进入“下半场“,上天、入地和全球化的言论,说到做连接很浅的互联网公司将越来越难。上天是指真正的高科技,比如SpaceX搞火箭等。入地是指要扎的很深,比如美团提供餐饮营销服务外,还提供ERP系统、供应链服务等。全球化是指中国人口红利已经消失,需要通过全球扩张来做增长。

2017年,大环境整体变差,而且会成为常态,谈供给侧改造,美团给中国服务业供给侧改革提供驱动力,推动整个中国的服务业率先完成供给侧改革。

2018年,美团上市,向全球输出中国商业模式,并强化美团的使命——”We help people eat better,Live better",即让大家吃得更好,活得更好。

2019年,市值超越百度京东,坐上中国第三大互联网公司,千亿美团成型。

2020年,美团二号首长王慧文宣布即将退休,预示着美团正式进入人才体系搭建。

从2010年至今,美团几乎没犯什么大错误,并且在正确的时间做出正确的选择,才形成今天的美团:

1)团购时代不随大流;
2)坚决迁移到移动端;
3)独立猫眼电影,推出在线选座;
4)引进干嘉伟,搭建线下铁军;
5)进入外卖与酒旅领域;
6)把“吃”做深做透

王兴语录意味着什么?

最近,王兴语录风靡创业圈和互联网圈。有人把王兴在饭否说过的话整理成文,还有个小程序专门推送王兴在饭否的话。为什么王兴语录突然就被捧为创业圣经了?

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“太多人关注边界,而不关注核心”
“大家总是习惯用工具、入口、平台等概念来衡量公司的价值,这其实是语言对人的禁锢”
“多数人对战争的理解是错的,战争不是由拼搏和牺牲组成的,而是由忍耐和煎熬组成的”
“我应该做少数重大的决策,而不是快速做大量的决策”
“TOP这个词,可以把它分解成三个词——talent、opportunity、patience”
“公司文化就像希腊神话的西西弗斯,你要推石头上去,它会掉下来,你再推上去,它会再掉下来”

语录出圈,预示王兴被众人打上创业偶像、新创业教父等标签。从万能的美团到王兴语录,美团和王兴都越来越像阿里,至少在形态上趋同。