谷歌、微软、诺基亚、诺华、德勤、万事达、美光、Adobe、NetApp、Diageo、Wayfair……这些都是在全球范围内响当当的大公司。这些公司所属的专业领域,既有信息技术,也有审计咨询,既有制造业,也有金融服务业,可谓五花八门。如果有人问,这些公司有什么共同之处?读者可能会一头雾水,有点蒙圈。但如果提示一下,这些公司的CEO是谁,来自哪儿,答案立刻会简单许多:他们都是印度裔的。

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在人们的印象中,印度最著名的输出是咖喱、瑜伽和宝莱坞电影。如今,在这三者之外,可能还需要加上“CEO”。《哈佛商业评论》的一项研究显示,全球500强企业中,30%的掌舵人都是印度人。在美国硅谷,各公司食堂里的咖喱味一阵重过一阵,员工经常开玩笑称,已经可以根据每家食堂里的咖喱味,来判断这家公司的印度人比例了。

最近,IBM宣布任命Arvind Krishna为下一任CEO,WeWork确认已聘请Sandeep Mathrani为新任CEO。这么多的全球大公司都由印度裔来掌舵,这是巧合?还是必然?分析认为,全球化的工作场所、技术进步、领导力等一系列因素促成了印度裔CEO的群体性崛起。印度裔CEO得以霸占全球大公司,还得益于如下这些因素:

1.善于接受变化和不确定性。

当前,世界各国的企业都在努力应对形形色色的全新挑战。与其他人相比,而印度人在应对挑战方面更加得心应手。印度拥有10多亿人口,全国有数十种语言,各地基础设施发展很不平衡,到处充满着确定性,甚至很多人不知道第二天早晨起来能否从打开的水龙头上接水刷牙。这使印度人习惯于接受不可抗力的意外,同时保持坚持不懈。大企业的公司流程存在着普遍的官僚主义现象,这呼唤着管理层的创新和耐心。

2.在拐角处预见未来。

预测市场变化是体现公司高管领导力的重要指标。而归功于对数据的接受能力强,印度人在制定“B计划”方面常常胸有成竹,在不知不觉中时刻准备着“备胎”。WeWork的侯任CEO、房地产资深人士Mathrani最近接受媒体采访时,谈到对美国购物中心的看法就很好地例证了这一点。他在接受CNBC采访时说:“如果一个国家有1100个购物中心,这个行业将如何长期发展?如果这个数字是800,那么要拥有其中的多少个百分比才合适呢?所以对我来说,很容易理解的是,好的商场会继续做得更好,而质量较低的商场会随着时间的推移而继续恶化。”

在拐角处预见未来,也许不是革命性的,但它与向未知领域的转变有着根本的不同。这需要采取最佳策略将手头的数据与当前市场条件结合起来,推动企业向前发展,实现自己的愿景。

3.高等教育,尤其是STEM。

在美国的移民群体中,印度裔是接受高等教育程度最高的。调查公司皮尤(Pew)的数据显示,2016年印度裔移民拥有学士学位或更高学历的人占77.5%,这在各国移民中的比例是最高的。相比而言,本土出生的美国人的这一比例仅为31.6%。美国的研究生教育在过去几十年发展缓慢,但外国出生的学生填补了这一空白,尤其是填补了学习STEM(科学、技术、工程和数学)的美国人短缺的空白。而这些技能都是各大技术公司所亟需的。如谷歌CEO桑德·皮查伊,IBM侯任CEO Arvind Krishna都是印度理工学院(IIT)的毕业生。IIT在印度被视为“科学皇冠上的瑰宝”,录取难度极大,被称为世界第一难考的大学,录取率不足2%,甚至比哈佛、耶鲁、麻省理工、斯坦福等美国顶级大学还难录取。

4.多样性。

对于公司而言,多元化的员工队伍和领导能力从未像现在这样重要。 国际会计师事务所德勤开展的的一项调查发现,相信高级管理人员多样化的员工中有69%的人认为自己的工作环境具有激励和激励作用;相比之下,认为领导层没有多元化的员工,只有43%人认为自己的工作环境具有激励和激励作用。

另一项针对高科技公司的调查显示,亚洲人在科技公司中的比例较高,但出任高管级别的人数则严重不足。最近的研究表明,亚裔美国人的成功受益于白人美国人的非歧视做法并提供相应的机会,这使亚裔美国人的工资与白种人平起平坐并受到尊重。

5.适应性。

卢英德(Indra Nooyi)与2006年至2018年间担任百事可乐CEO。作为印度裔的她毕业于耶鲁大学商学院,先后任职于强生、波士顿咨询、摩托罗拉及ABB公司。她认为,在全球大公司担任高管的要诀,在于对价值和性格的重视,而不仅仅是对魅力的重视。卢英德讲述了1978年她到达美国的情景,想念她心爱的板球,并用洋基队填补了空缺。她在接受采访时说:“我还发现在商业活动中,商业语言是体育。每个人都会对比赛进行分析。如果没有成为整个赛事的一部分,我们就会被疏忽,被排除在外。因此,我将对棒球运动的热爱和渴望,与扬基队的比赛联系在一起用,用这种商务语言度过了一个不可思议的季节。”

6.语言优势和相信精英管理。

印度裔移民成功的另一个原因是语言优势,在印度最好的学校的课程都是用英语授课的,这确保了理工科毕业生也能熟练掌握英语,这是印度人相对于其他亚洲国家同龄人的一个巨大优势。

一位外国移民能成为财富 全球500强公司的CEO,这的确很少见,很引人注目,但这也体现了全球大公司的工作方式。简而言之,这是市场、投资者和企业雇员坚持不懈努力的结果。在微软创始人比尔·盖茨眼中,微软现任CEO Satya Nadella“有着良好的工程师技能、商业眼光以及良好的人际关系素养”。 技术过硬、商业头脑和人际把控能力,这契合了全球大公司对管理精英的要求。

(经济日报记者 徐惠喜)