“多亏了天津滨海农商银行，在获知企业为支援疫情防控进口5万件口罩急需办理跨境资金结算后，银行主动与我们进行了联系，还专门开辟绿色通道，仅用2个小时就办理了售汇和付汇业务，为将口罩第一时间送达疫区提供了高效服务。” 天津市中伦进出口贸易有限公司负责人说道。
据了解，新冠肺炎疫情发生后，天津滨海农商银行将疫情防控作为头等政治任务抓牢抓实，第一时间成立疫情防控工作领导小组，以“战时”工作要求和“战斗”工作状态统筹推进疫情防控工作，同时聚焦疫情防控相关的信贷、业务审批、资金划转和民生保障等重点需求，全力做到疫情防控和经营发展“两手抓”，助力打赢疫情防控阻击战。
聚焦资金保障，强化疫情防控信贷支持。积极出台信贷支持疫情防控工作的办法，深入对接企业服务需求，为天津敬心一爱堂药店等16家天津市医疗企业增贷、稳贷、续贷，涉及资金2.4亿元。为卫生防疫、医药研发生产、医药医疗及防疫用品流通等疫情防控相关行业新增信贷需求预留10亿元额度，有效保障资金支持。
天津顶硕药业股份有限公司是一家生产消毒片、消毒粉等疫情防护产品的企业。疫情爆发以来，该企业产品需求激增，生产线昼夜不停，产品供应天津各大医院、防疫站、火车站和社区使用，并向湖北省捐赠了2吨消毒粉。面对原材料采购资金压力，企业通过天津滨海农商银行“微易贷”产品获得了资金支持，缓解资金压力，为防疫物资生产提供了可靠保障。
聚焦效率提升，执行快速业务审批流程。对涉及疫情防控信贷需求的客户，该行坚持“特事特办、急事急办”，实行优先审查、优先审议、优先批复，安排优秀业务骨干优先审查，做到一企一议、一事一策，最大限度缩短审批流程，保证当日审批。
聚焦特事特办，开辟资金划转绿色通道。为政府机构、防疫相关企事业单位的紧急取现、资金划转等应急金融根据需要提供上门服务。对涉及防疫、应急、捐赠等外汇业务开辟绿色通道优先办理。简化防控应急、慈善捐赠类账户开立等业务流程，切实保障各类捐赠、专项资金汇划通道顺畅。
1月27日，正值春节假期，银行对公业务已经停止服务，但获知客户天津市仁爱教育基金会急需向湖北省慈善总会汇款捐助2000万元服务需求后，该行第一时间启动应急措施，员工放弃休假第一时间返回岗位，营业网点、运营、科技等多个部门通力协作仅用1个小时就为客户办理好捐助汇款业务，确保捐献资金第一时间到位。
聚焦民生保障，全方位做好各项服务。以行动践行国企责任与担当，对参加疫情防控的医护人员、政府及相关人员，疫情期间在该行的住房按揭贷款、信用卡透支发生逾期的不视为违约，不纳入违约客户名单。对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，合理延后还款期限。为营业网点配备体温枪、洗手液等防护用品，通过ATM、网上银行等渠道提供全天候服务，多措并举为客户提供安全、便捷的金融服务。