今年的春节对于整个市场来说都是一次前所未有的黑天鹅事件，整个春节几乎所有人都被笼罩在“在家待着不要出门就是给社会做贡献”的状态中，在这样的情况下，餐饮、娱乐、电影无疑是受到冲击最大的几个产业，当然，随着各地推迟复工政策的出台，对于整个租房市场也开始产生了影响，为了应对此次的危机，不少长租公寓企业都开始对租金进行减免，但是有一家公司的操作却有些让人匪夷所思。
根据界面新闻的报道，1月31日，近日，在美股上市不久的蛋壳公寓因只针对房东的单方面减租行为，在社交平台上成为被热议的对象。1月31日，多名蛋壳公寓房东向界面新闻反映，蛋壳客服通过电话沟通要求房东免租一个月。其中一位房东称“12月26日应该支付的房租也未按时支付，现又要求房东免除1月1日至2月28日的房租“。不过，蛋壳公寓所联系的房东并非仅限于武汉，而免租期限也并非限定一个月。让房东更无法接受的是，蛋壳公寓要求房东免租，却未给所有租客免租。多位蛋壳公寓租客告诉界面新闻，他们并未收到任何关于免租的消息。
蛋壳公寓是中国第二家实现上市的长租公寓企业，截至2019年11月30日，蛋壳公寓管理公寓数达43.27万间，并在北京、深圳、上海、杭州等13个市场落地，相比2015年底2434间增长约170倍。
如果因为特殊情况导致长租企业要求房东减免一部分房租还是可以理解的，但是蛋壳公寓的操作实在是让人有些摸不着头脑了。那么，我们到底该怎么看呢？
首先，此次的黑天鹅事件前所未有，无论是长租公寓企业这样的平台方，还是房东一方，或者租客一方，各方其实都应该理解当前的难处，各方可以形成一个协调机制，本着实事求是的原则，房东给予企业一定的减免帮助企业一同共渡难关，而长租公寓企业也应该实事求是地将这部分减免给予到房客身上，从而降低房客因为暂时无法全面复工所带来的生活压力，等到市场全面恢复之后再恢复正常，这是一个大的原则。
其次，长租公寓企业其实正密集进入资本回报期，蛋壳公寓这样的企业是中国第二家实现上市的长租公寓企业，原先在市场拓展期，长租公寓企业往往都会选择高进低出的方式来拓展市场，而到了已经上市的阶段，现在无论是资本市场还是之前的风险投资其实都开始要求企业增强投资回报率，特别类似于蛋壳公寓，创立5年，蛋壳公寓完成7轮融资，资金规模接近60亿元。背后股东，除了沈博阳、高靖，还包括蚂蚁金服、老虎环球等机构投资者。根据招股书，老虎环球基金占股20.0%；蚂蚁金服占股7.8%。所以我们也可以理解一部分长租公寓企业开始在盈利上面想办法，只是这种办法还是要真正想明白才行，正所谓“君子爱财取之有道”，长租公寓企业既然和房东已经签订了协议，如果不是因为当前的特殊情况，而逼迫房东免 租的话，无疑就是一种违法行为，所以希望长租公寓企业一定要慎重考虑。
第三，当前的长租公寓市场该怎么看呢？当前的长租公寓市场其实即使没有现在的黑天鹅事件，也到了一个转折点，企业必须要想明白自己的盈利方式在什么地方？对于整个长租公寓市场来说，长租公寓企业存在的价值是因为长期以来租房市场的整体供给较差，用户体验较为糟糕，而长租公寓的介入可以有效改变这个现状，但是这就需要长租公寓企业不断增强自身的服务能力，从而实现真正的有价值盈利，特别此次事件之后，大家对于住房的卫生等服务需求会进一步提高，自然给长租公寓企业带来了更好的商机。
因此，希望长租公寓企业真的没必要在这个时候玩“花活”，大家一起共克时艰，真正找到适合自己的长期可持续盈利模式才是正道。