华为用户吐槽戴口罩不能人脸解锁，高管回应一针见血

最近新型冠状肺炎病毒爆发，全国人民防患于未然都戴上了口罩才出门，这就导致了一些采用3D人脸识别功能的手机解锁异常，例如全面屏的iPhone和部分华为旗舰，近日就有网友吐槽戴上口罩之后无法用华为手机进行人脸解锁，希望华为的高管想想办法能录入戴口罩之后的脸部信息。

华为产品线总裁李小龙回应网友，他们曾经在Mate 20 Pro身上尝试过戴口罩解锁的场景，可惜眼睛和头部特征点太少，鼻子嘴巴和脸部轮廓都被口罩遮挡无法精准识别，如果强行录入戴口罩的面部信息的话很容易会被其他人解锁手机，为了确保安全性华为最终还是不支持口罩解锁，但选择了同时保留3D人脸识别和屏幕指纹两种解锁方式。

最近iPhone用户应该都深有感触，出门戴口罩就无法刷脸解锁和付款，每次看手机都只能输入密码又或者拉开口罩解锁相当麻烦，由于目前市面上能大规模应用3D人脸识别技术的手机厂商只有华为和苹果，其他绝大部分手机厂商的人脸识别都只是2D级别，识别速度虽然快但安全性低很多，2D人脸识别有可能支持戴口罩时录入和解锁，但同时也伴随着容易被其他人解锁手机的风险。

这个时候支持屏幕指纹解锁的安卓手机就显得比较方便了，苹果的Face ID至今仍然是公认安全性、易用性最好的手机人脸识别技术，可它终究也不是万能的，在一些意想不到的场景下还是很尴尬，去年年底就有不止一家技术供应商透露苹果会重启Touch ID指纹技术，今年发布的iPhone 9系列就会重新采用指纹识别技术，未来也不排除会使用更先进的超声波隐形指纹识别技术，确保用户既可以刷脸又刷手指。