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电商巨头亚马逊的刷手支付神秘面纱被揭开,凭借在安全性和便捷度等方面的优势,它能从美国成熟的信用卡支付体系中突围并走向世界吗?

撰文 | 陈大柴

出品 | 支付百科

这一次,刷脸支付的对手露出了庐山真面目。

近日,亚马逊已经开始与Visa进行刷手支付终端测试,Visa之外,亚马逊还与万事达卡、摩根大通、富国银行等机构讨论了刷手支付项目。这是亚马逊继去年12月申请刷手支付专利后,推动刷手支付走向商用的重要一步。

从亚马逊的动向来看,它正在以一种适应美国本土的移动支付方式来提升其线下支付效率。现在它需要让更多的用户把银行卡与自己的手掌关联,通过刷手在亚马逊线下实体店快捷支付,未来刷手支付作为一种通用的支付方式适用更加海量的商户场景也不无可能。

大洋彼岸刷手支付正在如火如荼地进行,国内刷脸支付也已跨过商用元年。两个不同的生物识别技术,三个顶尖的互联网巨头资本助推,究竟谁能更胜一筹?

刷手PK刷脸

亚马逊研发的刷手支付系统代号为Orville,这款系统以客户的手作为客户永久性ID。亚马逊会员可以在App上把手与信用卡或借记卡关联起来,原理与刷脸相似,都需要采集个人生物特征,绑定相关的支付账号。

从刷手支付的专利申请及场景测试可以推测,与掌纹、刷脸等方式相比,刷手支付有着更高的安全性和更快的速度。

资料显示,亚马逊的刷手支付是一种非接触式扫描系统,可通过扫描手掌特征(包括掌纹和静脉)来识别用户身份。具体来讲,这种支付技术是以匹配手部内部静脉的纹路图作为原理,通过计算机视觉和深度几何来识别手部的血液流动或血压情况,同时辅之以手部的物理特征。

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图:刷手支付会同时验证用户掌纹和静脉血管

在安全性方面,刷手支付技术能够在识别过程中进行活体检测,由于每个人的手部特征来自人体内部,那么匹配时就能把外界影响降到最低。系统会利用红外线对隔空手掌信息进行扫描,并且产生手掌纹与内部血管信息的两张照片,这意味着即使是双胞胎,也难造假。

知情人士称,这款刷手系统目前的精度为1%的万分之一,但亚马逊的工程师准备将其提高到1%的百万分之一。

在支付速度上,系统识别错误率降低有效地提升了支付速度。经亚马逊员工在自动售货机上购买苏打水、薯条时的测试情况来看,该项技术的支付速度被缩短至0.3秒,远超刷脸支付的4—6秒。另外,刷脸支付虽然采用3D结构光视觉技术,但仍会受光线、姿势等影响。

在亚马逊进行刷手支付测试之前,国内已有公司研发出手脉支付技术,并且已经商用,例如深兰科技、智冠股份等。但人脉支付与亚马逊人手支付又有什么区别呢?

以深兰科技为例,作为国内AI领域独角兽,深兰科技在2017年和蚂蚁金服合作推出TakeGo人工智能自贩柜,之后还打造了线下人工智能菜场。其TakeGo的无人理念与亚马逊的“Just Walk Out”相似,突出“拿了就走”便捷感,但是用户必须将手覆盖到结算台上的手型区域内才能完成支付,而刷手支付隔空即能支付。

补贴是王道

“不像中国,美国人隐私保护意识较强,这导致了同样的支付方式在美国推广的难度更大,特别是生物识别。”业内人士透露,各大电商巨头和金融科技公司都在迫切寻找一种适合西方人的智能支付技术。

刷手支付相较刷脸支付,弱化了人体关键隐私,这或许能为亚马逊推广刷手支付减少阻碍。亚马逊已经制定计划来扩展线下实体商店,为购物者在无需收银员或人工结帐的情况下支付创造场景。

作为国际电子商务巨头,亚马逊市值超过阿里巴巴和腾讯总和,其野心绝不止于将刷手支付技术用于自有消费场景中。正如亚马逊对刷手支付技术的描述:这项技术可以实现精确且快速的用户认证,并使用在多个场景之中。

考虑到美国的移动支付受理环境,亚马逊在对外输出刷手支付技术时,可能仍会有较大困难。其中,仅美国成熟的信用卡支付体系就会让亚马逊感到头疼。

数据显示,中国移动支付的渗透率达80%以上,而美国支付渗透率排名靠前的均是传统支付方式,信用卡和现金高达80%左右。即使是美国支付巨头PayPal,其渗透率也才为44%。

美国人更偏爱信用卡的根源在于其稳固的支付清算模式。美国支付清算模式由用户、商户、开户行、支付网关或支付机具提供者、付款信息处理者、卡组织和收单行组成,由于参与清算的各方都会从商户手中抽取一部分手续费,这就导致美国的交易费率较高,一般都是百分之几的费率。

既然费率高,为何商户还要选择刷卡支付方式呢?原因在于银行会给信用卡用户较高的补贴,以此刺激用户消费,为商户带来增量的利润。美国的银行业在金融领域处于绝对的垄断地位,并且对如何在用户和商户之间赚取差价有着非常丰富的经验。

值得注意的是,无论是美国推广信用卡支付还是中国推广移动支付,都少不了对用户的补贴。只要对用户补贴力度够大,商户就愿意为新型支付玩家们推广。当用户与商户达成共识了,一种类似中国扫码支付的新型商用支付方式便诞生。因此,亚马逊下一步着重考虑的就是,围绕线下实体零售场景,制定相应的市场策略,引导增量和存量用户使用刷手支付,成功之后便可以将场景向外部延伸。

亚马逊绕开刷脸支付试图推广刷手支付,足以见得亚马逊的野心和研发实力。国内某刷脸支付推广方表示,如果亚马逊的刷手支付真的能通过手掌内部静脉来验证,那么这项技术或许是支付领域的新突破,目前还没听说国内有哪一家已经做出这方面的成果。

尽管刷手支付科技感更足,但也有支付从业者对「支付百科」表示,可能欧美、日本等国家因介意刷脸隐私的问题而选择刷手支付,但是刷手支付跟手机支付一样都需要支配出一只手,若遇上大采购两手提货在刷手支付时也并不方便。未来刷脸支付或能迭代成非触碰的支付流程,从将来看刷脸在效率上应该更快捷。