随着工作和生活节奏的加快,不少人想通过健身提高体质,可对于济南市民李先生来说,办卡健身却成了烦恼。12月20日,李先生和朋友花6600元在新乐活健身黄金99店办了一张为期六年的健身会员卡,没想到刚健身半个月,会员资格就被店方暂停了。

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据李先生介绍,他住在旅游路黄金99生活广场附近,因对健身感兴趣,10月20日,在健身顾问的推荐下,他和朋友共同办理了一张六年期限的健身会员卡,花了6600元。“这是一张双人卡,两个人一起健身能相互指导,当时健身顾问说我俩可以同时去,也可以分开单独去。”

李先生说,交完钱签完合同后,健身顾问把他和朋友的照片和名字等信息录入了健身房入口的门禁系统中,这样以后就能直接刷脸进出了。从10月20日起,他和朋友一有空就结伴前去健身,本来练得好好的,没想到刚健身半个月,他们就发现会员资格竟被店方暂停了。

原来,1月4日那天,李先生像往常一样来到新乐活健身黄金99店,当他在入口处刷脸时,门禁却没有正常打开,这让李先生觉得很奇怪。“我问店里的工作人员,他们刚开始说不同意我们两个人交替着练,后来又说销售人员售卡时不知情,办卡类型错了。”李先生称。

“有点太搞笑了!他们的销售人员卖给我的卡,又不是我抢的,而且合同上写得清清楚楚,现在他们告诉我卡销售得不对,要退钱。”李先生说,店方除了要单方面退卡,还给他扣了一个“黑私教”的帽子,而他仅仅是和朋友一起结伴健身,并非所谓的“黑私教”,店方的怀疑没有任何依据。

想到自己健身时从不和其他人交流,李先生推测健身房此举是想让他办店里的私教课。不过,他并不打算办理私教课,也不打算退卡。“我只要求恢复之前的权益,买卡的时候是什么样现在是什么样就行了。”李先生表示。

根据李先生提供的聊天截图,记者看到,当时新乐活健身的健身顾问确实承诺该健身卡为双人卡,6600元六年时间,济南市通卡,以后可以到新开的新乐活健身店去健身和游泳。“每个人都可以练六年。一起锻炼也可以,单独锻炼也可以。”健身顾问在聊天中称。就李先生反映的情况,1月8日上午11点多,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到历下区浆水泉路与旅游路交叉口的新乐活健身黄金99店。据一名张姓健身顾问称,李先生的健身卡是她负责办理的,这张卡是针对会员做的升级,由单人卡升级成两个人都能用的卡。

为何李先生无法刷脸进健身房呢?该健身顾问告诉记者,系统里李先生的信息还在,他们并未删除,不让其进健身房是上级做的决定,“他好像是黑私教。”至于黑私教的认定标准以及是否有证据证明李先生是黑私教,该健身顾问只称他们是根据“一些动作”,但具体怎么认定她并不清楚。

由于店长不在,健身顾问又找来了健身房的另一名负责人。不过,该负责人表示自己不便接受采访,让记者再预约采访,到时候公司会安排其他相关负责人进行对接。

随后,记者致电济南新乐活健身服务有限公司旅游路分公司。前台工作人员表示,公司的运营经理不在,让记者留下电话后会再给答复。不过截至8日晚7点记者发稿前,新乐活健身旅游路分公司仍未回应此事。

齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者戚云雷 实习生王宵汉